深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客户管理及维护工作。
2、通过聊天工具，为客户进行引导，推荐产品及服务，促成订单成交。
3、为线上客户提供售前/售后服务,并能解决一般投诉。
4、耐心处理客户提出关于公司产品及服务的相关问题，并以良好的心态及专业的知识为客户进行解答及处理，如购物、服务体验等。
5、完成领导交办的其他工作事宜。
岗位要求：
1、大专以上学历，两年以上客服工作经验。
2、熟悉网购流程，打字速度快，能同时跟多个客户沟通，熟悉沟通工具，为顾客服务、促成顾客满意购买。
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
5、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有良好服务意识和心态，有耐心和责任心，工作积极主动，能接受上级工作临时安排。 举报 分享

公司简介
    深圳市跨界云网科技有限公司，是一家专注为车主提供车主社交、消费增值、车后服务等一站式服务的创新型互联网科技企业。公司自成立之日起，就一直专注于车主社交及车主服务相关产品的规划、设计、开发与运营，致力于将“互联网+”思维综合应用到车主生活、交际的各个领域。公司首创 “FOM商业模式”，旨在跨界打通车主社交、车后服务市场、车主金融等不同行业之间的壁垒，为广大私家车车主、加盟商量身打造一个“好玩又能赚钱的车主互助联盟”。
    公司旗下“MIX MORE（迈斯摩）车主互助联盟”：以“MIX MORE（迈斯摩）商城”为产品展示窗口，“MIX MORE（迈斯摩）移动APP客户端”为互助桥接媒介，“MIX MORE（迈斯摩）车主俱乐部”为便捷服务中心，致力于通过跨界整合，让私家车主享受到优质、便捷、增值的一站式车后生活服务。
    我们不仅联合了汽车4S店、汽车美容、保养、维修、改装、汽车金融等车后服务优质商家，还通过广泛的行业资源和海量的线上客户，联合了广大私家车主和各地区加盟代理商，组建一体化会员互助交流通道。车主可通过迈斯摩移动社交平台，体验应急互助、车后互助、生活互助等跨区、跨行业的互助式解决方案。
    秉承“务实、立新、融合、共享”的核心文化理念及价值体系，融合互联网精英圈层文化理念，作为业内首个以共同价值观为纽带的车主精英互联生活圈，车主已然成为精英生活圈层的分享者和参与者。通过迈斯摩车主互助联盟，车主之间可实现10分钟内解决车辆应急需求，百米范围内解决互助车后服务和车主生活难题。公司在打造缤纷多彩的车主生活互助空间的同时，把娱乐性与趣味性相结合，让车主“愉快地赚钱，在赚钱中交友”，实现互动增值。
    基于互助社交的发展趋势，鉴于对当前行业前瞻分析，公司将凭借先进的商业模式，创新的企业理念及强大的合作保障，全面革新传统社交平台常规运作模式和服务理念。未来，公司将不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的多元化增值服务，不断塑造行业跨界发展新规则和新模式,以自身卓越表现最实现企业腾飞梦想！
企业文化
    企业文化是企业生存、竞争、发展的内在灵魂，也是企业家和员工的精神家园。灵魂不衰，企业永在。深圳市跨界云网科技有限公司倡导“融正于心，立信于行” 的“融”文化价值理念，力求在融汇互通、融洽和谐的文化氛围中，树立企业形象，塑造企业品牌，增强企业凝聚力和战斗力。
企业愿景
    以价值创造为核心，打造最受信赖的车主互助联盟，提供最具竞争力的产品体验。
企业使命
    为车主提供一站式汽车服务解决方案，打造车主生活服务体，让车主拥有一个“好玩又能赚钱的车主互助联盟”。
核心文化
    立足于“实”，以“融”之道，体现出“值”。
价值理念：
    务实：真心实意对待每一位客户，求真务实致力于每一件实际事务，真抓实干，务求实效。
    立新：拒绝墨守成规，敢于打破常规，敏于发现机遇，善于推陈出新解决问题，乐于迎接挑战知难而上。
    融合：渊源同生、互利共荣，精诚团结、融汇互通，海纳百川、博采众长。
    共享：开放共享，成人达己。为员工搭建展示平台，为客户创造最大价值，为企业营造发展机遇。
企业大事记
时间 大事记说明
2013年06月 项目正式启动
2014年11月 公司正式成立
2015年03月 与都邦保险达成战略合作
2015年03月 与富德财产保险达成战略合作
2015年03月 与华安保险达成战略合作
2015年04月 与太平保险达成战略合作
2015年05月 与太平洋保险达成战略合作
2015年06月 迈斯摩车主俱乐部进行系统测试与调整(试运营)
2015年08月 迈斯摩车主俱乐部正式线上运营；
               全面落地广东珠三角地区（深圳、东莞、珠海、广州、中山、汕头、河源、惠州、江门、佛山、揭阳等市）
2015年09月 迈斯摩车主俱乐部强势进驻全国重点省市（湖北、湖南、江西、浙江、广西、福建等重点省市）。
2015年10月 迈斯摩车主俱乐部进驻西南腹地-四川
2015年12月 迈斯摩车主互助联盟成立，迈斯摩已成为一个集O2O、互动交流、车后服务的大联盟，融“好玩、省钱、互动、增值”于一体
合作伙伴
    中国太平洋财险、中国人寿财险、太平财险、华安保险、都邦保险、富德财险、天安保险、永诚保险、众诚保险、浙商保险、中国人保
平台介绍
    MIX MORE(迈斯摩)车主互助联盟，围绕车主生活、车后服务构建一体化的车主关系型互助服务生态圈，针对车主日常车后生活服务多样化发展趋势，以线上“MIX MORE(迈斯摩)商城”为产品展示窗口，“MIX MORE（迈斯摩）移动APP客户端”为互助桥接媒介，线下“迈斯摩车主俱乐部”为便捷服务中心，旨在通过跨界整合服务，为广大私家车车主、加盟商量身打造一个“好玩又能赚钱的车主互助联盟”。
    车主可通过迈斯摩移动社交平台，优先体验应急互助、车后互助、生活互助等互助式解决方案。在迈斯摩车主互助联盟，车主之间可实现10分钟内解决车辆应急需求，百米范围内解决互助车后服务和车主生活难题。平台在打造缤纷多彩的车主生活互助空间中，努力把娱乐性与趣味性相结合，让车主“愉快地赚钱，在赚钱中交友”，实现互动增值。
人才加盟
    公司处于高速发展时期，欢迎有志之士加入。公司坐落于深圳南山科技园。
    公司官方网站：www.szkjnet.cn 公司官网商城：www.mix-more.cn
    招聘热线：0755-8652 3591转6014 王先生 招聘邮箱：wangzhen@mix-more.cn