售后客服
深圳市财华财务代理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 税务专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户服务感知;
2、整理客户反馈的信息及资料,并向上级反馈;
3、受理客户投诉并调查客诉原因;
4、监督业务、税务、会计等职能部门的服务情况并及时记录,定期汇报上级;
5、参与税务绩效考核数据收集。
任职要求:
1、大专以上学历,管理类相关专业;
2、2年以上会计或售后客户从业经验;
3、熟练使用各种常用办公软件;
4、良好的应变能力及沟通协调能力。
公司福利:
1、工作时间:5天7.5小时;
2、所有法定假期按国家规定放;
3、公司提供食宿,良好的住宿环境(4人间、独立卫生间、空调、热水器齐全);
4、公司提供良好的晋升空间,助理(3个月内)——专员(3个月以上)——主管(半年以上);
5、公司有各种培训课程帮助员工提升自我;
6、每季度组织一次团队活动。
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岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户服务感知;
2、整理客户反馈的信息及资料,并向上级反馈;
3、受理客户投诉并调查客诉原因;
4、监督业务、税务、会计等职能部门的服务情况并及时记录,定期汇报上级;
5、参与税务绩效考核数据收集。
任职要求:
1、大专以上学历,管理类相关专业;
2、2年以上会计或售后客户从业经验;
3、熟练使用各种常用办公软件;
4、良好的应变能力及沟通协调能力。
公司福利:
1、工作时间:5天7.5小时;
2、所有法定假期按国家规定放;
3、公司提供食宿,良好的住宿环境(4人间、独立卫生间、空调、热水器齐全);
4、公司提供良好的晋升空间,助理(3个月内)——专员(3个月以上)——主管(半年以上);
5、公司有各种培训课程帮助员工提升自我;
6、每季度组织一次团队活动。
职能类别: 客服专员/助理 税务专员/助理
公司介绍
财华,创始于2007年。以财税为核心,主要产品含财务咨询、税收筹划、代理记账报税等,延伸业务有工商综合、项目申报、知识产权等多元化企业服务,致力于为企业提供一站式、全生命周期的服务产品及解决方案,并坚持围绕客户需求持续创新,为客户创造更多的价值。
财华始终以“助力企业健康财税管理”为使命,致力于“为企业提供一流的财税顾问服务”作为公司愿景。以“客户信赖、服务至上,精细严谨、务实创新,成就他人、成就自我,正直善良、爱岗敬业“为公司价值观。
目前公司进入全面深化改革期,未来财华将加快技术创新、管理创新的步伐,成为全国一流的企业服务机构。
财华始终以“助力企业健康财税管理”为使命,致力于“为企业提供一流的财税顾问服务”作为公司愿景。以“客户信赖、服务至上,精细严谨、务实创新,成就他人、成就自我,正直善良、爱岗敬业“为公司价值观。
目前公司进入全面深化改革期,未来财华将加快技术创新、管理创新的步伐,成为全国一流的企业服务机构。
联系方式
- Email:wangyihualawyer@sina.com
- 公司地址:地址:深圳市宝安区福永地铁站B出口星港同创汇天枢座2楼