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售后客服

盯盯拍(深圳)技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责公司天猫店铺售后客服工作,提高客服转化率;

2.熟悉天猫平台售后功能处理,如拆包、订单登记、售后处理等

3.总结接待中常用问题,不断提升客服询单转化和其他各项客服数据;

4.做好店铺DSR维护和商品评论管理。

岗位要求:
1.有1年左右相关工作经验;

2.性格温和,情绪自控力强,责任心强;

3.有3C数码类目经验,对智能硬件产品了解的从优录取;

4.有清晰的逻辑思维能力,沟通交流能力,性格主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

  盯盯拍(深圳)技术股份有限公司(股票代码:870280)创立于2013年,是一家致力于影像领域研发、创新,为行业客户及终端用户提供视觉感知解决方案的国家高新技术企业。
  盯盯拍核心管理层及技术人员大多来自华为,在视讯领域有多年的研发、产品和营销经验。经过近5年的发展, 公司已完成在市场、品牌、销售、研发、供应链管理、生产工厂、客服体系的全垂直体系产业链布局。目前,“盯盯拍” 品牌的消费类行车记录仪产品在行业内市场份额排名Top3。公司已具备为车企服务的完整解决方案和标准质量体系,并成功实现与上汽集团、吉利汽车、阿里巴巴等知名企业的合作。
  目前公司拥有员工超过300人,其中半数以上为研发和市场体系人员。同时,公司在深圳南山建立了全球用户服务中心,专注于提升用户的售前与售后体验。
  目前公司已拥有专利47个,其中19个发明专利和3个全球发明专利。基于技术的市场洞察与不断创新,让盯盯拍在垂直细分领域已形成不可超越的领导性优势。

盯盯拍简介:
企业愿景:延展人类的视觉维度
企业使命:成为视觉感知解决方案的世界品牌
企业文化:工程师文化,自由(自我驱动、信息平等)、高效(扁平管理、目标导向)、创新(技术引领、市场洞察)

企业价值观:同见证,共分享
价值观诠释:基于技术的市场洞察与匠人精神,让我们见证并参与了科技对时代和人们生活方式的巨大改变;基于梦想的专注努力与持续投入,让我们共建人生价值的理想王国,共享伟大时代的丰硕成果。

联系方式

  • 公司地址:地址:span软件产业基地怡化金融科技大厦1203室