深圳招聘

职位描述：
劳务派遣形式，派遣协议3年，试用期3-6个月；
上海户籍优先，男女不限。
工作地点：大众出租各分公司，宝山、静安、浦东、闵行。

任职资格：
1、大专及以上学历，25-35周岁；
2、有客服从业经验2年以上，有部门管理经验者优先；
3、良好的沟通协调能力及组织工作能力；
4、有责任心，对工作积极主动。

岗位职责：
1、对客服部的信息进行分类，梳理，提供数据分析；
2、对重点客户定期维护，沟通及回访；
3、独立解决客户投诉，按规定进行处理并反馈给客户；
4、对部门人员进行管理、培训及考核；
5、大客户的接待管理工作；
6、负责协调客服部与其他部门的关系；
7、负责本部门工作规章制度和工作规范的执行和完善。
8、上级交办的其他工作。 举报 分享

大众交通（集团）股份有限公司成立于1988年12月24日。1992年7月，公司发行了A、B股，至此，公司走上高速发展之路，效益稳步增长。经过不断发展，公司规模逐渐扩大，形成了交通运输、汽车租赁、房地产、国内外旅游、国际货代以及金融投资等为经营内容的集团型企业。至2007年中期，集团总资产、净资产分别达92亿元和40亿元人民币，并在长三角等地开设了10家大众出租和汽车租赁的连锁企业。
经过近20年的发展，公司以“员工为本、品牌为魂、社会为根”作为企业之道，贯彻“一切为大众”的核心价值观，致力于持续提升服务水准，创下了卓著的信誉，形成了特色鲜明的大众企业文化，打造了一流的品牌，并在企业经营上已逐步形成了以城市综合交通运输服务、房地产业、金融及股权投资三大支柱产业。考虑到企业经营战略的调整以及内部结构的整合，为使企业能稳健长期的发展，集团总部及各控股公司准备面向社会招聘一批经营管理人员，具体招聘要求如所述。