深圳招聘

职位描述：
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通引导客户；
2、负责接打电话，解答客户疑问；
3、定期维护客户，及时解决客户问题，提供高质量服务；
4、定期总结客户需求及意见，并记录整理及汇报；
5、配合部门主管完成相应的工作；
6、公司含有年终分红和每月奖金奖励
岗位要求：
1、有电话客服经验的优先；
2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；
3、熟悉电脑的基本操作，打字速度快；
4、有耐心及责任心，有良好的销售服务意识，较强客户管理能力；
5、有良好团队合作精神

发展方向：客服专员——高级客服——资深客服——主管——资深主管——经理——资深经理——总监
上班时间：
9：00-12：00 13：30-18：00
双休，5天7.5小时工作制； 举报 分享

深圳前海恒基贵金属经营有限公司（以下简称"恒基贵金属"）于2016年在经济特区深圳注册成立，注册资本3000万，属港资控股企业，是南方稀贵金属交易所681号综合类会员单位，是经国家工商局注册成立的综合型金融服务企业。

恒基贵金属是一家坚持走可持续发展之路的投资理财服务平台，公司签约入驻国内多家正规交易所，为投资者提供不同的投资种类，以“树立行业典范，开创投资新纪元”为企业使命，努力为客户创造一个安全、稳定、公平的投资环境，致力成为受人喜爱的百年金融企业。

服务优势
恒基贵金属依托南交所电子交易平台，产品具有全天21小时双向交易等优势，是目前国内大型的现货挂牌电子交易平台。公司拥有一支事业心强、团结进取、朝气蓬勃的经营管理及技术研发团队，秉承专业、规范、诚信的发展理念，建立起以珠三角为核心辐射全国的服务网络体系，打造中国专业专注、具有影响力的金融投资服务平台。
公司运营总部设在深圳市龙华金融商务区—光浩国际中心，得天独厚的地理位置为我们向客户提供专业、快捷、高效的服务提供强有力的保证。借助国家赋予的深化改革先行先试的政策支持，结合公司的金融投资行业背景与丰富的运营管理经验，运用公司雄厚的资本实力，通过国际先进的资金管理经验和专业的风险控制能力，整合专业化管理团队、人性化的服务体系，为投资者提供安全、快捷、高效的投资渠道和专业、多元、个性化的投资方案。

企业理念
恒基贵金属具有规范、高效、稳健的管理体系。公司依靠强大的股东实力优势，秉承“诚信合作多元共赢”的经营理念，高度重视内部管理体制和风险防范机制的建设，完善了规范经营、高效执行、稳健发展的制度化管理体系。公司以风险控制为前提、以客户为中心，追求可持续发展，力争成为国内一流的金融交易服务平台。

发展战略
恒基贵金属凭借雄厚的综合实力、深厚的行业背景，致力于打造最专业的金融投资服务平台，成为投资者首选的金融服务机构，以做金融投资行业的创新领先者为目标。面对我国日益增长的投资需求，公司将始终坚持“以客户服务为中心实现客户利益最大化”的发展战略，恪守“谨慎稳健，严控风险”的行业原则，追求卓越进步，与广大客户共享辉煌的未来。

运营管理
恒基贵金属具有规范、高效、稳健的管理体系，高度重视内部管理体制建设，完善了规范经营、高效运作、稳健发展的制度化管理体系。目前，公司内部架构设置合理，管理制度、绩效体系、激励奖励等机制齐全，部门分工明确，运作健康、高效。

公司人才
恒基贵金属高度重视企业文化、人力资源体系及先进组织模式建设，使公司的精英型人才队伍不断扩大，内部培训学习及晋升通道顺畅，聚集了一批具有丰富投资工作经验的专业人才。在正确的用人制度指导下，公司精英型人才队伍不断扩大，人才梯队建设逐步成熟，有效满足了公司的用人需求，支撑了公司的良性发展。
    
    【薪酬福利】
     1、双休工作制度，每天7.5小时工作制；
     2、按政府规定为员工办理五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）；
     3、员工除享受国家规定的带薪假（婚、产、丧假），包括国家法定的各类节假日；
     4、员工享受中国传统节假日春节端午中秋及生日福利；
     5、公司给予服务满一年以上的员工享受有薪年休假；
     6、公司定期组织户外活动以及国外旅游；
     7、年终提供丰厚年终奖金。

    【企业核心价值观】
     1、客户感动、员工发展、股东受益；
     2、激流而上、自强不息；
     3、效率、效果、效益、效能。

     只要你觉得你够优秀，那就加入我们的团队吧！期待.....