深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
能够独立操作账户，熟悉账户操作的所有流程（包括客服以及销售）
客服方面以下
1、负责处理Amazon客户的邮件咨询（售前，售中，售后）。
2、及时妥善处理各种争议、纠纷以及投诉。
3、负责跟踪Amazon账户信用评价以及妥善处理各种中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度。
4、汇总销售过程中遇到的投诉，制作Excel报表以供分析参考。
销售方面以下
1、负责产品开发及调研，制定营销计划，熟悉产品刊登及编写产品资料，将产品发布到Amazon平台；
2、观察在线产品了解***匹配排名的最新情况，知道如何优化产品让其能够增加曝光率；
3、收集及分析市场资讯以及竞争对手信息，制定产品上架计划，包括上传时间区间和价格区间等；
4、提高产品的曝光度，提升转化率，利用各种营销手段、销售技巧打造爆款；
5、控制交易风险，保持各店铺的好评率和良好的信用度，完善店铺的各种政策，规避Amazon号的各类安全问题；
6、能承受工作压力，善于解决各种业务问题；

任职资格：
客服方面
1、必须有Amazon 1-2年客服经验。
2、英语CET-4以上，听说读写熟练。
3、熟悉一种以上第三方工具。
4、熟悉Amazon的各项政策，对维护和管理Amazon帐号安全要有经验。
5、具有较强的沟通能力和客服能力，对大部分差评能技巧地处理。
7、完成公司分配的其他任务和其他安排，配合同事处理好日常事务。
销售方面
3、有丰富的产品销售分析经验，对提高各个产品销售业绩的相关要素能作出准备的分析和判断，并能持续分析和改进销售方法；
4、能完成指定目标；
5、熟悉Amazon的各项政策，对维护和管理帐号安全有丰富的经验；
6、熟练掌握产品上架规则、技巧及交易流程，扩大交易量的方法和技巧；
7、熟悉市场，熟悉国外消费者的购买习惯，善于把握新的市场动态与市场需求。

注意：
（1）对于我们招聘最重要的是你对其这份工作有极其兴趣具有高度的责任心，当作一项事业来与我们共同发展与完成,你的到来能让我看到你给公司带来的巨大变化，当你是一个积极向上中业于事业努力拼搏实现自我价值的人，不管往后你在哪你都能有一番成就，如果仅仅是找一个糊口的工作,或是临时过渡的工作,请不要选择我们!

对于工资待遇：
底薪+提成+全勤奖（100元）
1、试用期1-3个月底薪4000元-4500元+100元的全勤奖，
试用期后底薪5000元 + 销售额的1.3-1.8%提成+100元的全勤奖。
2、有年终奖，年终奖具体多少面试的时候详谈。

工作时间：
1、每周上班5天半，周日全天休息；
2、每天正常工作时间8小时，正常上班时间9:00-6:00 （含午饭休息时间1小时）节假日休息，其实我规定的上班时间虽然是这样，但是如果光光就这些时间我想对于想拿高薪的人，那是远远不够的，所以我只是给予那些积极向上，有激情，有动力的人，
不要总是抱着想早点下班的心情，记住你不是在混时间，你要无限的奉献才能得到你想要的回报。 举报 分享

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