深圳招聘

职位描述：
岗位职责

1、接听所有来电，处理回复；

2、解答电话中的询问和咨询，对于不能解答的问题做记录并向领导汇报；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。


任职资格

1、高中以上学历；

2、打字30字/分钟以上；

3、服务意识强，有耐心，有团队合作精神，良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力；

4、声音甜美，口齿清晰，普通话标准。 举报 分享

鸿桥公司是经省邮政管理局、深圳市政府和工商局正式核准，于一九九六年成立的第三方大型民营物流企业，注册资金为4800万元，全市有30多个配送网点，现有员工1000余人，邮政行业第一个通过ISO9000：2000国际质量管理体系认证的物流企业，是深圳市物流配送行业内最具实力的集团公司之一。