深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责和玩家的反馈交流，满足用户对产品的质量和内容需求；
2、负责部门的日常管理工作及员工的管理、指导；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉，定期进行分析总结；
4、从客户满意度出发，满足客户需求，全方位优化客服质量；

岗位要求：
1、专科以上学历，2年以上游戏客服管理工作经验；
2、熟悉各种类型的网络游戏，2年以上网络游戏经验；
3、能适应倒班工作，有良好的服务意识；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6、有强烈的进取心，具备独立解决问题承受压力的素质。
注：工作地点为苏州工业园区 举报 分享

  公司坐落于风景优美的苏州工业园区独墅湖高教区纳米科技园，专注于手机游戏的研发和运营，核心团队成员均来自国内实力老牌大厂，多年游戏研发经验。团队成立多年，在2013年研发首款MMORPG手游于2014年初成功上线，安卓版本和IOS版本分别重金代理给国内主流实力手游发行商并且实现月流水破千万，在国内所有主流手游分发平台(360助手，91助手，UC九游等)以及IOS正版和越狱渠道取得不错的流水与口碑。

  2015年和2016年公司业绩稳步成长，特别是2016年，公司实现了自己研发和自己发行，进一步夯实了和国内一线渠道的合作关系，强化了自研IP的长期投入，为后续新游的开发和外部合作打下了良好的基石，目前公司稳居苏州一线研发和发行商行列。
 
  公司的核心理念是专注和务实，展望未来，我们期望在已有的成功基础上再迈出坚实的一步，精雕细琢游戏的每一个细节，追本溯源，回归热爱游戏本身。我们愿意提供非常有竞争力的薪资，良好的工作环境，丰厚的项目团队分红，一切只为寻找具有追求卓越信念，打造精品手游的合作伙伴。


我们期待你具有以下品质:

热爱游戏；
乐意沟通；
追求卓越的信念；
优秀的执行力；
愿意和团队长期共同成长；

我们提供以下福利：

薪资福利：年底双薪+项目分红；
社保福利：缴纳五险一金；
节日福利：节假日发放节日礼品以及节日过节费；
假期福利：完善的假期福利，带薪年假、婚假、产假等国家规定假期；
活动福利：部门提供活动经费以及部门基金，不定期举办各类活动、聚餐以及外出旅游；
成长福利：公司致力于内部晋升体系，定期给员工提供各类培训；
其他福利：每年体检及健身卡，水果及下午茶等