深圳招聘

职位描述：
岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、受理客户投诉与处理回复；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

鸿桥公司是经省邮政管理局、深圳市政府和工商局正式核准，于一九九六年成立的第三方大型民营物流企业，注册资金为4800万元，全市有30多个配送网点，现有员工1000余人，邮政行业第一个通过ISO9000：2000国际质量管理体系认证的物流企业，是深圳市物流配送行业内最具实力的集团公司之一。