客服专员/助理(非技术)
上海觉客纺织科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-12
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1 订单处理,根据终端销售提供的信息,核对订单。
2 盘点门店样品库存,处理相关邮件信息。
3 处理售后问题,例如发货信息,查询快递信息,仓库错发漏发信息核对及一些售后问题。
4 接4008热线,咨询加盟的,顾客咨询订单状态的,顾客投诉的等。
5 对终端门店进行支持及服务。
任职要求:
1、学历不限,有相关工作经验优先;
2、普通话标准流利,有较好的适应及沟通能力;
3、熟练使用电脑,熟练操作OFFICE办公软件;
4、能适应排班,具吃苦精神且上进心强,有责任感及良好的团队合作意识。
5、上班时间:做六休一
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1 订单处理,根据终端销售提供的信息,核对订单。
2 盘点门店样品库存,处理相关邮件信息。
3 处理售后问题,例如发货信息,查询快递信息,仓库错发漏发信息核对及一些售后问题。
4 接4008热线,咨询加盟的,顾客咨询订单状态的,顾客投诉的等。
5 对终端门店进行支持及服务。
任职要求:
1、学历不限,有相关工作经验优先;
2、普通话标准流利,有较好的适应及沟通能力;
3、熟练使用电脑,熟练操作OFFICE办公软件;
4、能适应排班,具吃苦精神且上进心强,有责任感及良好的团队合作意识。
5、上班时间:做六休一
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 订单审核 售后咨询
公司介绍
觉客体验店 公司介绍
觉客是中国领先的零售体验店品牌,我们采用“门店体验 快递到家”的销售方式,建立“店货分离”模式下的全新体验店零售终端,探索变革传统零售模式的低效。
2015年,在公司品牌建立之初的半年后,觉客连获两轮共计2000万人民币的风险投资。目前,觉客已经在全国十多个城市开业近40家体验门店。公司已完成A轮融资,2017年,觉客店铺计划达到100家以上。
公司团队目前160余人,总部位于上海浦东新区。创业团队年轻,充满了激情,我们“以梦为马”,奔驰前行。
随着公司业务的飞速发展,觉客需要更多“不怕吃苦、踏实、勤奋”的年轻人加入基层团队,构建觉客未来三年的人才梯队建设基础。
觉客是中国领先的零售体验店品牌,我们采用“门店体验 快递到家”的销售方式,建立“店货分离”模式下的全新体验店零售终端,探索变革传统零售模式的低效。
2015年,在公司品牌建立之初的半年后,觉客连获两轮共计2000万人民币的风险投资。目前,觉客已经在全国十多个城市开业近40家体验门店。公司已完成A轮融资,2017年,觉客店铺计划达到100家以上。
公司团队目前160余人,总部位于上海浦东新区。创业团队年轻,充满了激情,我们“以梦为马”,奔驰前行。
随着公司业务的飞速发展,觉客需要更多“不怕吃苦、踏实、勤奋”的年轻人加入基层团队,构建觉客未来三年的人才梯队建设基础。
联系方式
- 公司地址:地址:span彩云大道10号皇庭广场2层觉客