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客服专员

上海易迅电子商务发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:
1、普通话发音标准,声音甜美,亲和力强,工作严谨细致,责任心强;
2、有较强的服务意识、应变及判断能力,掌握一定的客户服务技能、技巧;
3、良好的沟通协调能力和语言表达能力。
4、熟悉网络购物流程;
5、打字速度每分钟50汉字以上;
6、熟练使用MS Office
7、高中及以上学历;


工作地点:扬州新东站向北200米,江苏信息产业基地2期11号楼D区2楼

薪资福利:
1、无责任底薪1600元起+绩效考核奖金+计件奖金+全勤奖+补贴
2、按国家规定试用期即缴纳“五险一金”;
3、工作每满一年即享有5天带薪休假。
4、工作无销售压力,提供舒适、宽松的办公环境,定期的员工活动;
5、为异地人员提供安全、舒适的低租金公寓住宿(晚班人员免费提供住宿),配套设施齐全,园区内还配备包括高档影院在内的各项娱乐设施;
6、公司提供系统的带薪培训(培训期薪资:1600元/月);
7、公司提供良好的发展空间,晋升通道:客服座席-客服组长-客服主管

公司介绍

    上海易迅电子商务发展有限公司旗下易迅网于2006年创建,公司总部坐落于上海宝山智力产业园。

    公司主营业务以3C产品网络零售业务为主,包括销售电脑产品、手机数码、家电家居、汽车用品、服饰鞋帽五大品类超过一千个品牌,近五万种单品。其中3C产品销售规模在国内同行业排名第二,整体销售规模位列国内B2C购物网站全国第五,预计2012年销售额将突破100亿。并且每年以300%的速度高速发展。

    易迅网在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系,以“超越客户期望”为目标,致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务,打造更好的E时代购物体验。通过强大的大规模集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为用户提供最新最好的时尚精选商品。长期以来以快捷可靠的物流配送获得了用户的一致称赞。

    公司由创业初期发展至今已经拥有员工两千多人,2010年引入腾讯战略合作伙伴更是为公司的快速发展注入巨大动力。

    为了适应公司的高速发展,公司进行了重点区域和重点城市的战略布局,目前我们在上海奉贤建立了肖湾物流中心、扬州分公司;先后成立了华南大区、华北大区等。后续陆续将在全国范围内开设大区和建立站点。

    易迅愿景:极富创新精神的世界一流的零售企业;

    公司使命:让技术进步真正惠及消费者;

    发展理念:以人为本,积极追求客户价值;

    经营理念:整合共赢、创新进取、诚心热忱、务实尽职

联系方式

  • 公司网站:http://www.51buy.com
  • 公司地址:上海市宝山区纪蕰路588号(上海智力产业园)3号北楼3层(1号线地铁-呼兰路下车即到)
  • 邮政编码:200000
  • 联系人:HR
  • 电话:(021)61831108