深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线引导客户购物，主动与客户沟通、催付，提高店铺转化率；
2、解决客户疑问，按标准执行售前服务工作；
3、及时完成订单处理，总结反馈买家意见；
4、协助部门各小组工作，完成上级下达的工作任务；
5、能接受早晚班轮班，大促活动时加班的安排，客服之间做好轮班交接工作。

任职要求：
1、有1-2年以上电商客服经验，熟悉淘宝天猫规则；
2、熟悉电脑办公软件、ERP及操作，打字速度能达到40中字/分钟；
3、具备良好的客户服务意识、表达沟通能力及应变能力，心态良好、能承受一定工作压力；
4、喜欢宠物、家中有养宠物者或曾接触宠物行业者优先考虑。
注：本职位轮休，每周休息两天，晚班可在家工作

我司员工享有福利包括：
1、工作环境舒适、同事间氛围轻松和谐，上下班有班车接送往返市区主干道；
2、试用期内购买社会保险和住房公积金；
3、完善的期权制度；
4、根据部门的绩效制度，每月绩效考评结果及综合工作表现累积，每年有1-2次的加薪升职机会；
5、月度生日寿星聚会，生日红包礼金、生日礼物、节日慰问品等等；
6、形式多样的集体活动及提供多样的在职技能培训；
7、试用期和转正期内均可享受我司每月的福利卡，可用于工作餐就餐刷卡和购买零食下午茶等商品，福利卡的兼容正在逐步完善中，让员工感受越来越多公司的关怀；
8、多样兴趣活动社团，包括羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣社团组织。 举报 分享

     有宠集团成立于2015年，致力于以互联网创新科技为萌宠们提供高品质全方位的360度宠物综合服务，以及为所有宠主搭建一个开放式分享交流的社交平台，并向整个社会传播“关爱生命 文明养宠”的饲养理念。

     集团主要业务包括：有宠APP（移动社交）、有宠电商（包括第三方电商和自营电商）、有宠宠物会所（实体连锁店）、有宠智能设备、有宠影业、社区O2O、有宠有爱专项公益基金等；总部位于广州，目前已在深圳、北京等地均设有子公司。
     有宠宠物会所于2018年正式开放招商加盟，有宠通过自营的切身实践积累及行业大咖的经验传授指导，总结出一套独有的开店秘笈，提供全面专业的服务，使创业者开店无忧。

员工福利：
1、工作环境舒适、同事间氛围轻松和谐，广州集团总部上下班有班车接送往返市区主干道；
2、试用期内购买社会保险和住房公积金；
3、每月餐补，年底业绩（部门结合个人的考核结果）奖金；
4、根据部门的绩效制度，每月绩效考评结果及综合工作表现累积，每年调薪；
5、月度生日寿星聚会，生日红包礼金、生日礼物、节日慰问品等等；
6、形式多样的集体活动及提供多样的在职技能培训；
7、多样兴趣活动社团，包括羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣社团组织活动。
 

有宠集团：http://www.yc.cn

招商加盟：http://www.yc668.cn?