客服专员 (职位编号:YY-004)
深圳市无忧金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-10-25
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:汉语言文学 工商管理
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助运营经理落实客户服务日常工作;
2、处理公司业务售中、售后的业务流程咨询服务,解决客户投资过程中各类疑问;
3、处理公司内部员工咨询问题,保证公司员工满意度,提升员工归属感;
4、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄23-30岁,2年以上业务型公司呼叫中心客服工作经验,金融行业背景优先;
2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识,过往有较成功的客服团队管理经验;
3、具备较强的理解沟通、协调能力及敬业精神;
5、为人耐心细致,工作认真,有求知欲,具敬业精神、沟通能力和团队合作精神;
6、能接受加班、短期出差等情况优先;
7、愿与创业公司共成长发展。
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岗位职责:
1、协助运营经理落实客户服务日常工作;
2、处理公司业务售中、售后的业务流程咨询服务,解决客户投资过程中各类疑问;
3、处理公司内部员工咨询问题,保证公司员工满意度,提升员工归属感;
4、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄23-30岁,2年以上业务型公司呼叫中心客服工作经验,金融行业背景优先;
2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识,过往有较成功的客服团队管理经验;
3、具备较强的理解沟通、协调能力及敬业精神;
5、为人耐心细致,工作认真,有求知欲,具敬业精神、沟通能力和团队合作精神;
6、能接受加班、短期出差等情况优先;
7、愿与创业公司共成长发展。
职能类别: 客服专员/助理 呼叫中心客服
关键字: 客服
公司介绍
无忧金融服务有限公司,公司拥有科学规范,严谨高效的组织体系及其专业化的职业经理人团队,我们尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的办公环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
联系方式
- Email:beitacj@163.com
- 公司地址:地址:span中华路26号龙联工业区C栋601