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淘宝客服

深圳市地中海贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

职位要求:
1. 高中及以上学历,熟练办公软件软件,打字速度60字/分以上,普通话标准;有网络购物经验,有淘宝(或其他电商)从业经验;
2. 较强的表达能力、应变能力、协调能力和良好的客户服务意识,能独立处理紧急问题; 能换位思考,懂得消费者心理;
3. 执行力强!勤奋敬业,具较强的学习能力和团队合作精神。吃苦耐劳,有一定的抗压能力;能适应倒班工作;
4. 不接受兼职;

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 电子商务 网店客服 淘宝客服

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公司介绍

深圳市地中海贸易有限公司成立于2010年,是一家专注于智能家居及厨房电器类目的互联网电商企业。公司现有团队成员50人,月销售额2000万元。
目前公司和国内多个知名品牌建立了战略合作伙伴关系,其中有荣事达、容声、新功、帅康等;为适应公司发展需要,现诚聘网店运营、推广、客服等各岗位行业精英;只要您有一定的工作经验,对于电商运营、推广有自己独到的见解,愿意加入一个待遇好、有氛围、有激情的团队,我们随时欢迎您的到来。
在这里,我们提供:
1、入职培训及在每年1-2次在岗培训;
2、提供每日2顿工作餐(4菜1汤);
3、100%的上升空间及岗位晋升机会;

联系方式

  • 公司地址:地址:span清湖路国鸿工业园(国鸿大厦)10栋4楼