深圳招聘

职位描述：
1. 建立并维护公司售后服务体系
2. 组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行
3. 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）
4. 与产品部门沟通产品质量信息并提出改善意见
5. 制订售后服务人员培训计划并实施
6. 妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度
7. 完成上级交办的其它工作

1. 大专以上学历，至少1年以上客服人员管理工作经验
2. 普通话标准，熟练使用office办公软件
3. 熟悉《消费者权益保护法》内容；掌握商业企业服务基本礼仪
4. 较强的沟通协调能力、顾客服务意识.以及数据逻辑分析能力，有一定的活动组织能力 举报 分享

深圳九和品牌管理有限公司旗下拥有“REEMOOR” 时尚平底女鞋品牌。截止到目前为止，已突破 600 家店铺。

品牌理念：
时尚不只是高跟鞋的特权，平底鞋一样可以舒适、时尚。
REEMOOR的诞生，只为改变过去***带着负担穿着时尚的历史。
舒适、时尚、艺术是REEMOOR的品牌理念。
我是平底鞋！REEMOOR只为平底而生！

品牌历史：
2010年品牌诞生，拥有第一家直营店铺；
2011年品牌化发展，店铺数量突破58家；
2012年品牌销售额突破1个亿；
2013年品牌加盟迅速发展，终端店铺突破150家；
2014年品牌销售额突破3个亿；
2015年品牌终端店铺突破600家，成为***平底鞋的代表品牌