天猫客服
深圳市鳄鱼平衡车有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:网店客服 电商专员
职位描述
工作职责:
1、负责天猫店铺售前售后的客服工作;
2、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询,解释商品的功能等顾客问题,查询商品库存,促进顾客订购商品;
3、确定顾客下单,备注顾客信息,必要时销存系统登记销售订单;
4、负责已下单顾客的有关商品,物流,售后的查询和问题处理,必要时转给客服组长或运营负责人处理,
确保顾客满意;
5、了解商品网上交易操作流程,包括京东和天猫的各种规则,熟练使用淘宝工具;
6、协助仓库人员对客户问题进行跟踪处理。
任职要求:
1、打字速度不低于每分钟60字,有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先;
2、具有良好的客户服务意识和和沟通技巧;
3、具有较好的网络语言沟通技巧及应变能力。
4、工作积极、热情、有耐心,具有良好的心理承受能力
5、工作认真负责,具有良好的团队合作精神。
6、要求高中或中专以上学历。
7、要求能够适应调班。
待遇:底薪4500+销售提成+个人绩效补贴,月工资约为6000-8000;
每个月上24天班,大小周制;公司有统一购买社保,定期组织旅游。
公司介绍
深圳市鳄鱼平衡车有限公司成立于2014年2月,2016年11月被认定为高新技术企业。公司拥有基于ARM和DSP两种平台的自主开发能力,掌握各类型电机的应用和控制方法,以及基于陀螺仪的姿态解算和控制技术。
公司旗下"ICEWHEEL艾思维"是个人代步产品领域知名品牌。艾思维自创立之初便一直以消费者体验为首要目标,致力为全球消费者提供绿色、环保、安全的个人代步工具。目前销售网络已经遍布全国各中大城市,且还在进一步扩大中。icewheel艾思维品牌系列电动独轮车、电助力滑板车、电助力自行车等产品自上市不久即受到消费者的热捧,畅销东南亚、欧美等国家和地区。
“让思想和行动更自由”是鳄鱼平衡车的长期愿景。公司实行人性化管理,注重个人的成长与成就感,老员工都将成为合伙人。诚邀有志青年一起奋斗。
公司旗下"ICEWHEEL艾思维"是个人代步产品领域知名品牌。艾思维自创立之初便一直以消费者体验为首要目标,致力为全球消费者提供绿色、环保、安全的个人代步工具。目前销售网络已经遍布全国各中大城市,且还在进一步扩大中。icewheel艾思维品牌系列电动独轮车、电助力滑板车、电助力自行车等产品自上市不久即受到消费者的热捧,畅销东南亚、欧美等国家和地区。
“让思想和行动更自由”是鳄鱼平衡车的长期愿景。公司实行人性化管理,注重个人的成长与成就感,老员工都将成为合伙人。诚邀有志青年一起奋斗。
联系方式
- 公司地址:地址:span碧湖大道碧湖工业区中创智园D栋201