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职位描述：
工作内容：
1.接听客户关于报关的电话咨询。
2.初步审核客户提供的货物申报文件并告知须更改部分。
3.跟踪货物最新申报状态并及时反馈给相关人士。
4.通知客户付款。
5.异常单证的处理。
岗位要求：
1.良好的语言沟通能力（偏重于电话沟通）及书面表达能力。
2.抗压能力强，有处理投诉的经验。
3.熟悉OFFICE办公软件，打字速度快。
4.良好的态度，积极的心态，强烈的责任感。
5.有报关、物流、货代工作经验的优先考虑。 举报 分享

深圳市兆雅电子商务有限公司是一家专业从事电子商务的公司，公司主营业务为B2C，B2B，C2C，涉及的产品种类有家装家居母婴类商品。公司秉承高效、执行、协作、专注、务实、进步 的经营理念，借力于多种类的专业平台，以热情周到的服务把质优价廉产品高效稳健地推向终端客户！

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ZOYA坚持以人为本、重视人才、和谐发展，注重企业文化的建立和人才的培养，为每一位在职员工提供：

一、 具有竞争优势的薪酬水平
ZOYA为员工提供具竞争力的岗位工资，并实行科学的绩效管理制度，为员工提供与个人行为和业绩相挂钩的绩效工资。

二、 福利待遇
保险：按国家法规为员工购买养老、医疗、工伤和失业保险。
假期：严格遵守国家劳动法规，为每位员工提供国家法定的假期及年假。

三、 完善的职业培训
ZOYA为员工提供系统化的培训服务，提升员工的岗位技能和综合素质。我们相信，每一位员工能力的提升，也必将使ZOYA的实力获得提升。

四、 广阔的发展前景
ZOYA的快速发展为每一位员工提供了广阔的发展空间，晋升的机会属于工作出色、并愿意身负更多责任的员工。

五、 其他优势
ZOYA统一安排岗位培训，进行企业文化、商务礼仪、销售技能和业务规范等培训，定期进行团队户外拓展培训等活动。

作为一家成长中的公司，我们重视并珍惜每一位员工，我们希望每位员工都能在公司业务中发挥重要作用并与公司携手共同成长。我们重视员工的中长期发展。我们期望申请人对公司所在的行业有一定认识和兴趣，并愿意为之付出长期的努力以争取团队及自身的发展。

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