深圳招聘

职位描述：
岗位描述：
1、学习并掌握公司的产品及相关服务、以及红酒的专业知识；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务;
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
任职要求：
1、高中及以上学历，普通话标准，有耐性，做事细心;
2、良好的倾听能力和语言表达能力;
3、有客服和电商相关工作经验者优先;
4、服务意识强，具有良好的团队精神;
5、熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理。 举报 分享

关于我们
    香港国际葡萄酒交易所（HKIWEX，简称港酒所）是经香港政府批准设立的葡萄酒交易机构，目前在港府一系列政策的推动下，香港已经逐步成为系伦敦后全球的第二大葡萄酒交易市场，也成为亚太区葡萄酒市场价格的风向标。葡萄酒交易依托香港政府推行的免税政策支持，成为中国、日本、韩国等亚太主要葡萄酒消费市场的商品交易中心。
    香港国际葡萄酒交易所通过自身与控股企业开展业务，目前涵盖基金投资，教育培训、酒庄股权投资、期酒交易、葡萄酒贸易等多个业务板块。
    港酒所（深圳）供应链管理有限公司是香港国际交易所旗下全资子公司，依靠香港国际葡萄酒交易所资源及资金优势，具有强大的数据处理与调研支持能力，同时具有多年红酒进口全供应链操作经验及智囊班底，能有效帮助客户完成供应链操作全程策划，并为客户提供资金配套及供应链融资活动，为中小型企业加快资金周转和破解融资瓶颈。有效提升整体供应链价值，规避进口风险。2015年平均每两个月投资一个交易中心，兰州、昆山、北京、石家庄等城市交易中心陆续开业。

我们的优势
强大的资源与供应链优势
在进口品牌方面：港酒所每年引进超过600个品牌进入中国市场，是引进新品牌最多的公司。目前持有6个国家超过1200个品牌的中国市场独家运营权。
在品牌资源方面：港酒所运营国际酒庄数据库，为中国葡萄酒进口商提供全球酒庄数据服务，目前收录全球50多个国家，250个产区，超过5万家酒庄的产品报价，酒庄介绍及联系方式，是国际葡萄酒采购的重要参考数据。
在进口量方面：港酒所在深圳、上海保税区均设有保税交割仓库，业务涵盖全国中国除西藏外所有省份，与超过1000家酒类企业有贸易往来，在中国瓶装进口葡萄酒中，港酒所进口量占超过全国进口总量的1%。在中国集装箱吞吐量位列前茅的深圳盐田港，港酒所葡萄酒进口量位列***。

我们的目标
    我们计划通过三年时间在全国100个以上城市投资建立港酒所的城市交易中心，完成葡萄行业的战略平台部署。

    给我们一个机会让我们去了解你，也给自己一个机会，你会发现一个不一样的事业平台，我们为每一位从业者提供具有职业发展空间的职位及薪酬。我们期待着你的加入！
我们期待着你的加入！

公司网站：http://www.hkiwex.com
联 系 人：Anna
电 话：(0755)22744570
邮 箱：hr@hkiwex.com
地 址：深圳市罗湖区莲塘国威路72号高新技术***产业园112栋6楼