深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
（1）通过网络（QQ，电话等）与客户沟通，以良好心态接待客户的在线咨询，及时解决客户提出的问题，并提供合理建议；
（2）了解客户服务需求信息，并有效跟踪，做好售前指导服务工作；
（3）收集客户咨询的问题、建议、投诉，记录整理并汇报；
（4）进行客户回访，并统计、分析回访信息，客户关系维护等。

二、任职要求：
（1）通过网络（QQ，电话等）与客户沟通，以良好心态接待客户的在线咨询，及时解决客户提出的问题，并提供合理建议；
（2）了解客户服务需求信息，并有效跟踪，做好售前指导服务工作；
（3）收集客户咨询的问题、建议、投诉，记录整理并汇报；
（4）进行客户回访，并统计、分析回访信息，客户关系维护等。 举报 分享

【关于果树】：
      成立于2014年5月20日，如同我们的初心，做一家有爱的企业，我们致力于做“投资人自己的网贷平台”，打造中国人最安心的自家钱包，实现人人财务自由！我们相信，收获共享，是互联网金融的最终值，我们的努力，是为了让投资人与借款人间的资金与收益更好的共享。

【发展规模】：
      经过四年的发展，我们共有20家分公司，果树家园有800多名家人。线上理财端我们蝉联全国网贷百强榜；线下资产端，我们在车贷领域已跻身国内一流梯队，同时我们也是全国车贷联盟理事会单位。2016年公司完成B轮融资，成为上市系网贷平台。2017年，公司获得“2017胡润新金融百强榜--中国最具潜力新金融企业”。2018年果树财富将继续以稳健、合规为前提布局全国车贷市场。

【行事原则】：主动学习、结果导向、理智思考、不惟上级、团队协助、勇于承担。

【用人理念】：让有能力的人有舞台可施，让有潜力的人有机会得到历练。

【我们将给到您】：
    1.具备竞争力的薪酬，外加奖金、津贴，为您的生活与梦想助力~
    2.公平、透明的晋升渠道。 只要您有才能、有激情，多个管理坑就缺您这枚萝卜啦~
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    4.“优师计划”“优才计划”已启动，专业培训老师“贴身"指导,据说还阔以和霸道总裁做同学哦~
    5.下午茶管够喔，辣条、AD钙奶无限量供应~还可以一起做寿司、打火锅哦（冰箱常备火锅底料哦）~
    6.娱乐活动、不定期旅游、团队聚餐等，让你的业余生活丰富多彩~

【期待您加入】：
     我们需要的伙伴并非天才，而只是一些拥有共同理想的平凡者，那些渴望一起进步、愿意一起奋斗的普通人。我们始终相信，只要我们勠力同心、团结协作，未来必将为我们而来！
      不管您是技术宅、文艺范、小清新，欢迎加入我们果树大家庭，在果树成长与收获的同时，见证着果树长成苍天大树，最终结出累累硕果，大家一起坐在这棵由大家共同浇灌的大树下吃果子，笑着回首当初一起走过的路。