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客服专员

深圳乐巴在线科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责合作渠道电话咨询有关公司产品的各类问题。
2、 跟进相关问题的处理进度,并及时将处理结果告知客户。
3、 整理遇到的各类问题,并汇总上报给直接上级。
4、 上级交办的其他事宜。
5、 必须记录好所有电话记录。
6、 普通话标准,发音柔和,吐字清晰。
7、 熟悉公司产品,熟练于各品牌及各类手机上使用公司乐巴APP。

岗位任职资格:
1、大专或以上学历,计算机或电子商务相关专业;
2、1年以上互联网客服工作经验,有较好的服务意识;
3、良好的沟通能力和耐心。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客服专员 客服助理 客服人员

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公司介绍

公司注册在深圳南山高新区,是一家由美、日等回国的IT专家创立的高科技企业,专注于云平台技术开发和服务,拥有多项世界专利技术,其产品平台已经服务于包括数字媒体,教育,医药等众多大型国有企业。最新研发的“乐巴”车载移动互联网信息服务平台和硬件,已获得欧洲安全认证。 公司是“乐巴”移动互联网信息平台服务和设备提供商,为客运企业免费提供乐巴服务平台和设备。 公司近期成功进行了涉及数千万美金的一揽子融资。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:科技园麻雀岭工业区M3栋三楼307