深圳招聘

职位描述：
工作平台：本职位常驻某世界知名美资外企，提供优秀的IT工作环境及具有竞争力的IT流程规范

上班时间：5*8，双休日休息

咨询QQ：545284800




工作内容：

支持公司内部的员工电脑（Mac，Windows），系统，视频会议，电话等基本IT服务。

编写运维支持文档，扩充知识库

同客户沟通需求及解答Mac系统相关问题。

电脑安装系统，入库等固定资产管理工作。

持续改进我们的服务以提高用户的工作效率。

对ThoughtWorks其他办公室提供远程或者当地支持。




任职要求：

1年以上工作经验。

计算机等相关专业本科以上学历。

具有一定的Windows，Mac，Linux系统经验。（熟悉Mac系统能解决常见问题）

具有一定的网络技能。

有较强的沟通能力和团队协作能力，高度的责任心，较强的理解和学习能力；

较强的客户服务能力，能够在高度变化，压力下完成工作。

能接受偶尔加班，非工作时间通过电话支持。

中等英文读写说能力。




公司福利：

1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；

2、健全的员工关怀机制；

3、自主性的团队建设活动。




一旦录用，签订正规劳动合同并缴纳社保公积金，并提供相关技能培训及良好发展空间。

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ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司）于2001年在北京正式成立，陆续在48个城市设立了65家全资分支机构，拥有超过1600人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。

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