客服专员（互联网+奢侈品）
爱奢科技（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期：2016-10-14
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3500-5000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
一、主要职责：
举报
分享
一、主要职责：
1、负责接听公司客户服务热线，接受客户的咨询，了解客户的需求，解决客户的疑惑，最终引导客户下单；
2、记录客户的投诉和好评，并且独自或协同其他同事解决客户问题；
3、将订单分派给星级管家，并参与管家服务的监督和管理；
4、进行客户回访，了解客户对公司服务的看法；
5、其他客户服务方面的工作。
二、岗位要求：
1、大专学历，应、往届毕业生均可；
2、表达清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、熟练使用电脑和常用办公软件；
4、工作积极主动，责任心强，不断学习，并有较好的团队合作和客户服务意识。
三、独特福利
1、奢侈品皮具的知识培训，让你熟知各大奢侈品牌及相关产品，尤其是***包包，让你拥有涉足高端社交圈的火眼金睛；
2、专业奢侈品鉴定师资格证的考试培训，拿证后，可为你带来可观的额外收入（预期1万至2万/月）；
3、服务管家都是俊男美女，整个团队充满着青春活力。
联系人：余经理
联系电话：18126740983
E-mail：mosir69@163.com
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 电话 奢侈品 互联网 专业培训 南山区
公司介绍
爱奢科技是一家主要从事奢侈品后端市场服务的公司，公司成立于2017年，在正式运营半年的时间，公司旗下品牌【墨色】已经成为深圳市场同品类中业务增速最快，顾客好评率最高的高端奢侈品养护品牌，我们不仅是大众点评上唯一一家五星好评的服务商，还与众多线下高端渠道建立了深入合作，如华侨城，招商，中海，万象城专柜等。
墨色在2018年获得了国内排名前3知名投资机构的投资，18年底会做到深圳市场份额的垄断者，19年会逐步拓展广东、北京、上海市场，与此同时也会利用货源优势同步上线奢侈品二手业务，打通整个奢侈品后端产业链。加入墨色，意味着你将在3年时间内亲手参与打造中国奢侈品后端市场最知名的品牌的这一项极具挑战的事业。
墨色创始团队经验丰富，有来自e袋洗华南区高管，腾讯市场部大牛，资深创业者，19年经验养护匠人，其他小伙伴大多来自其他知名互联网公司的，及一些领域的资深人士。墨色整个团队非常年轻，管理非常扁平化，我们欢迎能创造结果的能人。
一句话，大市场，不差钱，缺能人，快来！
墨色在2018年获得了国内排名前3知名投资机构的投资，18年底会做到深圳市场份额的垄断者，19年会逐步拓展广东、北京、上海市场，与此同时也会利用货源优势同步上线奢侈品二手业务，打通整个奢侈品后端产业链。加入墨色，意味着你将在3年时间内亲手参与打造中国奢侈品后端市场最知名的品牌的这一项极具挑战的事业。
墨色创始团队经验丰富，有来自e袋洗华南区高管，腾讯市场部大牛，资深创业者，19年经验养护匠人，其他小伙伴大多来自其他知名互联网公司的，及一些领域的资深人士。墨色整个团队非常年轻，管理非常扁平化，我们欢迎能创造结果的能人。
一句话，大市场，不差钱，缺能人，快来！
联系方式
- Email：mosir69@163.com