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用户研究员

卓望公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:专业顾问  市场分析/调研人员

职位描述

岗位主要工作职责:
11开展行业竞品(移动MM以及事业部其他业务)研究分析、用户研究,分析产品优劣,挖掘用户需求,为需求,为产品用户体验方向提供决策依据
2执行用户访谈、专家评估、产品可用性测试等,评估产品的可用性水平和用户满意度水平,发现存在的问题并提出修改建议;
3组织拟定、修改和积累用户体验中心的用户研究重点是数据统计分析方面的方法、流程等,提升用研整体团队的研究和分析能力,形成部门经验积累 ;
4分析、制定用户体验研究项目策略,具备项目管理能力,把控用户体验研究项目顺利实施 ;
5为一般用户研究员提供专业指导,提升团队成员专业能力;


岗位知识技能及阅历要求:
1、 硕士以上学历,心理学,社会学,人类工效学 等相关专业
2、 具有三年以上互联网领域用户研究相关工作,移动互联网领域项目经验优先
3、 熟练掌握体系化的用户研究理论和方法 ,具备一定项目管理经验优先
4、 掌握用户体验相关理论和方法,拥有较高的对用户需求的敏锐度
5、 掌握数据统计分析能力,熟练使用各种统计分析工具
6、 良好的报告撰写和陈述能力,较强的表达和说服能力;
7、 具有良好的沟通能力,主动性和团队协作能力;
8、 如本科学历,用户研究、市场研究或统计分析相关工作经验在5年以上,可以考虑

公司介绍

  卓望公司成立于2000年6月,是中国移动的控股子公司,作为中国无线数据业务最早的倡导者和开拓者,积极协助中国移动探索拓展IT、ICT、Internet领域的业务。
  卓望公司通过产学研结合的方式,帮助中国移动开发移动数据业务产品,打造面向未来的新型移动互联网产业创新能力,先后自主研发了移动信息服务中心(MISC, Mobile Information Service Center)、业务信息管理系统( SIMS, Service Information Management System )等多种覆盖全国的超大型业务平台;凭借丰富的运营经验和全面的支撑能力,帮助中国移动运营支撑手机报、手机阅读、号簿管家(PIM)等数十种千万级用户规模的移动数据业务,辅助中国移动发展了139社区、移动微博、移动通讯录等亿级注册用户数的互联网业务,协助中国移动打造了“全球第一个运营商移动应用商场(Mobile Market)和中国移动安全认证(CA,Certificate Authority)中心;此外,还在终端测试、用户体验(UI/UE)、云计算等新业务领域展开积极探索,形成独特的核心价值。
  卓望公司发挥灵活的市场化机制,已培养并形成了一支具有IT、ICT和Internet多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2500人的人才队伍,设立了华北、华东、华南、华西和海外五个区域机构,为客户提供完备的技术和运营支持。卓望公司还与清华大学、北京航空航天大学等确定了在云计算方面的联合研究与应用合作,不断巩固提升公司的核心技术研发能力。
  在行业融合、竞争加剧的未来,卓望公司一方面以市场化的运作模式,为客户提供差异化的服务,持续提升客户体验,以优质服务获得客户信任;另一方面,面向未来,坚持自主创新,充分利用积累的数据及互联网业务的技术和经验,积极拓展新型移动互联网业务,形成优势产品,锻造核心竞争力。靠信任赢得发展机遇,借机遇提升自身能力,用能力创造市场价值。


  公司官网: http://www.aspirecn.com
  公司地址: 中国北京西城区西单北大街甲131号大悦城写字楼16层

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