京东/淘宝客服
深圳市爱派赛科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺等聊天工具接待客户,及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题,推销产品,促成订单成交;
2、主要负责公司京东商城及淘宝店铺等在线客户咨询,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理网店日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、售后退换货、按时处理店铺内的中差评;
4、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理
5、耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量
任职要求:
1、熟悉并指导客户网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
2、能独立操作京东、淘宝等平台订单的打印;
3、有一年京东淘宝客服者优先考虑!
薪资待遇:底薪+提成+绩效奖金
1、工资主要构成部分是提成。提成的多少取决定于个人工作表现和业务能力,公司实行绩效考核制度。业绩出色的将得到高等待遇,
1.、8小时工作(大小周制)
2、每月全勤奖
3、每年出外旅游;
4、丰厚年终奖
5、按国家规定放婚假、产假、带薪年假等等
6、职业发展培训(免费、带薪)
7、节日福利、员工活动基金。
8、公司依法为员工购买社保
公司介绍:
公司位于深圳市龙华新区民治大道万众城吉盛楼C区201-205,良好的写字楼办公环境。公司主营Ipad 、Iphone、Samsung平板电脑及手机的相关配件,主打产品为自有品牌系列手机外接镜头,从事网络销售,主要是批发和零售,主营外贸业务和内贸业务,全是以品牌或企业帐号经营模式,C2C网店 B2C B2B网店多个,团队在迅速扩张中。。。
工作地址:深圳市龙华新区民治大道万众城吉盛楼C区201-205
联系电话:0755-29555516
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岗位职责:
1、通过阿里旺旺等聊天工具接待客户,及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题,推销产品,促成订单成交;
2、主要负责公司京东商城及淘宝店铺等在线客户咨询,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理网店日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、售后退换货、按时处理店铺内的中差评;
4、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理
5、耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量
任职要求:
1、熟悉并指导客户网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
2、能独立操作京东、淘宝等平台订单的打印;
3、有一年京东淘宝客服者优先考虑!
薪资待遇:底薪+提成+绩效奖金
1、工资主要构成部分是提成。提成的多少取决定于个人工作表现和业务能力,公司实行绩效考核制度。业绩出色的将得到高等待遇,
1.、8小时工作(大小周制)
2、每月全勤奖
3、每年出外旅游;
4、丰厚年终奖
5、按国家规定放婚假、产假、带薪年假等等
6、职业发展培训(免费、带薪)
7、节日福利、员工活动基金。
8、公司依法为员工购买社保
公司介绍:
公司位于深圳市龙华新区民治大道万众城吉盛楼C区201-205,良好的写字楼办公环境。公司主营Ipad 、Iphone、Samsung平板电脑及手机的相关配件,主打产品为自有品牌系列手机外接镜头,从事网络销售,主要是批发和零售,主营外贸业务和内贸业务,全是以品牌或企业帐号经营模式,C2C网店 B2C B2B网店多个,团队在迅速扩张中。。。
工作地址:深圳市龙华新区民治大道万众城吉盛楼C区201-205
联系电话:0755-29555516
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市爱派赛科技有限公司成立于2011年7月份,是一家从事数码摄影器材的研发、生产、销售为一体的高科技外贸电子商务型企业,公司坐落于深圳龙华区,以外贸B2B起家,逐步发展外贸B2C,到延伸至国内电商,也见证了我们不断发展和创新的公司理念。办公室干净,宽敞,明亮,绿化环绕,空气清新,氛围愉悦。
公司主营产品:手机外接镜头(如鱼眼、广角、长焦、微距等)及相关配件(如外接手机壳、三角支架)等产品,其中有几款产品已经获得国家发明专利和外观专利,如ce,fcc,rohs,bqb等;公司产品主要销往欧美以及巴西、南非、俄罗斯等新兴市场。
公司主要的出口销售平台有阿里巴巴、亚马逊、香港电子展、美国ces展等,并为深圳多家跨境公司提供产品销售,作为阿里巴巴11年的老客户,公司于2011年还获得阿里巴巴老客户奖杯以及阿里巴巴旗下一达通所颁发的出口客户奖杯。
●公司具体销售渠道及平台:
1.公司官网、独立站
2.阿里巴巴国际站、
3.环球资源、MADE in china、亚马逊、独立站、
4.国内电商
爱派赛工作风格:自在舒适的工作氛围、清新健康安全的环境、激励奋斗的薪资待遇,提供舞台展现自我,给以员工信任、自豪、成就。
爱派赛一直在传递每一位新老员工:风雨共济的路上,只要目的地一致,成功就在不远处。
公司注重人品和态度:有德有才者重用,无德无才者坚决不用。
我们坚信能力是可以培养的,我们就像个大家庭,相互帮助,共同成长。
对员工负责,才是爱派赛一直坚持的发展理念。 爱派赛”期待您的加入!
●伴随公司良性的发展,公司每年都会增加员工福利
1.根据市场发展,设置合理的薪资,每年最少安排1次正式员工的调薪机会;
2.提供至少1次/年国内旅游员工旅游;
3.春节期间返程车票补贴;
4.为员工购买社保、公积金,提供基础的保障;
5.不定期提供点心及下午茶
6.不定期聚餐、看电影等;
7.夏冬两季健身福利;
8.其他福利:生日礼金、结婚红包、过节费、宝宝情感金、健康心理咨询;
工作时间:标准8小时 8:30-12:00、13:30-18:00,午休1.5小时(大小周休息)
如果你对我们的职位及公司具有浓烈的兴趣,可以通过以下方式联系我:
●联系电话:余小姐13423917758
●公司电话:0755-29555516
●公司地址:深圳市龙华区龙华街道民清路13号光辉科技园2栋2单元5楼。
●途径公交站:伍屋村、富士康西二门、富士康西门、瓦窑排
瓦窑排:324、612、M225、M282、M353、M391、M393、M408、M421、M505、M517、M578、高峰专线170
伍屋村:B730、M302、M424、M517
富士康西门:B730、M211、M302、M424、M517
富士康西二门:M211路
公司主营产品:手机外接镜头(如鱼眼、广角、长焦、微距等)及相关配件(如外接手机壳、三角支架)等产品,其中有几款产品已经获得国家发明专利和外观专利,如ce,fcc,rohs,bqb等;公司产品主要销往欧美以及巴西、南非、俄罗斯等新兴市场。
公司主要的出口销售平台有阿里巴巴、亚马逊、香港电子展、美国ces展等,并为深圳多家跨境公司提供产品销售,作为阿里巴巴11年的老客户,公司于2011年还获得阿里巴巴老客户奖杯以及阿里巴巴旗下一达通所颁发的出口客户奖杯。
●公司具体销售渠道及平台:
1.公司官网、独立站
2.阿里巴巴国际站、
3.环球资源、MADE in china、亚马逊、独立站、
4.国内电商
爱派赛工作风格:自在舒适的工作氛围、清新健康安全的环境、激励奋斗的薪资待遇,提供舞台展现自我,给以员工信任、自豪、成就。
爱派赛一直在传递每一位新老员工:风雨共济的路上,只要目的地一致,成功就在不远处。
公司注重人品和态度:有德有才者重用,无德无才者坚决不用。
我们坚信能力是可以培养的,我们就像个大家庭,相互帮助,共同成长。
对员工负责,才是爱派赛一直坚持的发展理念。 爱派赛”期待您的加入!
●伴随公司良性的发展,公司每年都会增加员工福利
1.根据市场发展,设置合理的薪资,每年最少安排1次正式员工的调薪机会;
2.提供至少1次/年国内旅游员工旅游;
3.春节期间返程车票补贴;
4.为员工购买社保、公积金,提供基础的保障;
5.不定期提供点心及下午茶
6.不定期聚餐、看电影等;
7.夏冬两季健身福利;
8.其他福利:生日礼金、结婚红包、过节费、宝宝情感金、健康心理咨询;
工作时间:标准8小时 8:30-12:00、13:30-18:00,午休1.5小时(大小周休息)
如果你对我们的职位及公司具有浓烈的兴趣,可以通过以下方式联系我:
●联系电话:余小姐13423917758
●公司电话:0755-29555516
●公司地址:深圳市龙华区龙华街道民清路13号光辉科技园2栋2单元5楼。
●途径公交站:伍屋村、富士康西二门、富士康西门、瓦窑排
瓦窑排:324、612、M225、M282、M353、M391、M393、M408、M421、M505、M517、M578、高峰专线170
伍屋村:B730、M302、M424、M517
富士康西门:B730、M211、M302、M424、M517
富士康西二门:M211路
联系方式
- Email:2850586610@qq.com
- 公司地址:地址:深圳市龙华区龙华街道民清路13号光辉科技园2栋2单元5楼。