深圳招聘

职位描述：
1、负责用英语回复公司平台和系统网站客户的信函和邮件，提供客户售前、售中、售后咨询；
2、付款、订单追踪等信息；
3、妥善处理客户投诉，退换货及退款，维护账号，提高账户的好评率，提供买家满意购物体验；
4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关部门；
5、完成上级安排的其他工作。

职位要求：
1、大专及以上学历，英语四级及以上水平；
2、读写能力强、具有良好的书面语言表达能力和沟通能力，能有效地跟客户进行业务沟通；
3、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、有Ebay、速卖通等相关客服经验优先考虑
5、可接受对外贸感兴趣的英语、国贸等相关专业的应届毕业生


我们将为您提供：
1、7.5小时、大小周制的工作时间
2、完善的薪酬制度：有竞争力的月薪 业绩提成
3、为员工提供完善的保障计划，包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
4、享受法定假期，节假日礼品、生日礼品
5、带薪年假；
6、享有一年一次的调薪机会 不定期业绩突出的调薪机会；
7、公司人性化管理，关心员工的发展与健康娱乐，一年两次旅游拓展的机会，每周组织打羽毛球、篮球活动，不定期的组织K歌/聚餐等活动。 举报 分享

 一、公司简介：深圳市四海芯舟科技有限公司， 成立于2012年是一家充满活力的跨境电子商务企业。坐落于深圳市龙岗区南湾街道，临近丹竹头地铁， 公交路线便利。主要的销售平台有ebay、亚马逊、速卖通、wish、阿里国际站、淘宝以及自营网站等。公司主营的产品有3C产品、数码周边、电子器件、汽配等。公司业务范围涵盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲市场，目前正在实行一体化的全球电子商务管理。

二、薪酬福利：
1）我们提供高于行业平均水平的薪酬，底薪+绩效提成(业绩取决于业务能力与表现)
2）员工依法享受国家的法定假日，如婚假、丧假、产假、工伤假等；
3）在公司连续服务满一年的员工可享受5天的带薪年假；
4）公司入职时就为员工购买养老、医疗、生育等五险；
5）公司提倡高效工作，若因工作需要加班的员工，可享受加班餐补与打车报销福利。
6）公司注重员工身心健康，鼓励劳逸结合，定期组织篮球、羽毛球等活动，及赠送健身卡；
7）公司视员工为“家人”，关爱其健康，员工在住院/生育时，可享受公司慰问与爱心捐款；
8）公司为了爱护员工的健康，长期备有“爱心药箱”，长期提供贴心的药品;
9）国家法定节假日，如三八**节、端午节、中秋节都会有精美礼品发放；
10）公司每周五举行下午茶，每月举办生日会，并有精美礼品赠送；
11）公司将不定期组织员工聚餐、KTV、集体观影等员工活动；
12）公司很重视团队建设，设立了团建基金，可享受拓展、市内外旅游等；
13）公司每年都会组织尾牙、年会、以及发放年终奖和开工利是；

三、其它事项：
1）工作时间：朝九晚六，大小周工作制；
2）试用期：2-3个月，优秀者可提前申请转正；
3）我们还有着舒适温馨的工作环境，有着激情和谐的职业团队，有着超Nice的Boss；
4）工作地址：深圳市龙岗区丹竹头立信路16号A栋401-402（汽车4S店楼上）
附近的公交站：丹竹头社区
附近的地铁站：丹竹头（前行200米即可）