深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户及客户资料的健全与完善；
5、负责公司产品在线售后服务，解答客户咨询。
6、负责与网络运营商接洽、对帐等工作。
7、负责自己订单的投诉，退款，评价处理。协调并增进客户与我公司的关系。
8、协调每日发货订单的核对。

任职要求：
1、打字速度每分钟70字以上，能同时和15-20个以上的顾客聊天；
2、有电子商务客户接待和服务经验，有淘宝，拍拍，ebay,阿里巴巴，天猫等工作经验者优先。
3、性格开朗，有极强的自学能力，良好沟通能力和丰富语言表达能力，上进，能吃苦耐劳,能承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神!为人诚实守信，脾气好，工作细心、耐心，有责任感，勤奋，能及时准确回复买家咨询。
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。


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公司简介：
运动创造奇迹，奇迹无处不在！
麦锐思，源自英伦的时尚运动品牌……
百年历史沉淀缔造英伦时尚运动品牌，麦锐思，运动、时尚、休闲元素的完美融合，以专业的眼光、前卫的视角，轻松、自由、明快的格调，将运动及其蕴含的健康与活力延伸到生活的方方面面。
麦锐思，始终秉持“舒适、自然、个性”的品牌理念，用心成就每一件产品，以独特的品牌风格，风靡欧美各个阶层，引领运动产品市场潮流。
2007年，麦锐思这一时尚运动品牌进入中国，迅速在中国市场掀起了英伦风。为满足大众对运动产品专业品质的需求，麦锐思以舍我其谁的气魄、精益求精的精神，大胆创新，成功研发出一系列符合人体工程学的各项产品，构筑起完整的产品体系，深受运动爱好者青睐。在产品研发设计上，麦锐思独树一帜，通过引进新型高科技功能材料确保产品的优异品质和舒适、美观，给人以自信和力量，让人充分享受运动所带来的乐趣。在品牌推广方面，麦锐思凭借自身的品牌实力和专业高度，赞助了包括“第47届国际小姐全球总决赛”、“第20届世界***模特大赛中国区总决赛”以及体博会在内的众多时尚盛典、体育大赛，树立了良好的品牌形象，取得巨大的成功，被业内誉为“时尚运动的领跑者”。
麦锐思这一时尚运动品牌现已融进世界各个角落。在中国，麦锐思的销售网点已遍布各地，产品涵盖专业运动服、运动t恤、运动短裤、短裙、夹克衫、风衣、羽毛球鞋、网球鞋、慢跑鞋、旅游鞋以及羽毛球拍、网球拍、自行车、旅行包等各个系列。一直以来，麦锐思专注产品的每一个细节，不断为其注入时尚、活力和个性元素，力求给人前所未有的愉悦体验，在指剪划扯的繁忙掠影中，一款款经典产品就此诞生，在奔跑跳跃的挥汗如雨中，麦锐思娓娓诠释着运动带给生命的奇迹和光泽。从英伦之风到中国之美，麦锐思与千千万万运动爱好者共同见证：运动创造奇迹，奇迹无处不在。
麦锐思，时尚运动的领跑者！