淘宝客服专员
上海壹加壹国际物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-11
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理好客户提出的问题件,查询快件;
2、处理问题件,跟踪货物的进展等售后工作;
3、衔接好服务商与客户的沟通;
4、处理快件包裹的相关数据
任职要求:
1、具有一定的客户服务意识与能力,能吃苦耐劳;
2、有责任心,细心和上进心;
3、具有一定的抗压能力;
4、懂得基本电脑办公软件操作,具备良好的沟通能力及应变能力。
福利待遇
1、可享受国家法定假期; 根据公司制度发放双薪及奖金;
2、公司实行6天9小时制
3、 深圳薪资:3500-5000元/月+奖金
4、提供在职培训,并提供合理的升职机会;
5、高薪养勤!没有责任.不勤劳的人士勿扰。
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岗位职责:
1、处理好客户提出的问题件,查询快件;
2、处理问题件,跟踪货物的进展等售后工作;
3、衔接好服务商与客户的沟通;
4、处理快件包裹的相关数据
任职要求:
1、具有一定的客户服务意识与能力,能吃苦耐劳;
2、有责任心,细心和上进心;
3、具有一定的抗压能力;
4、懂得基本电脑办公软件操作,具备良好的沟通能力及应变能力。
福利待遇
1、可享受国家法定假期; 根据公司制度发放双薪及奖金;
2、公司实行6天9小时制
3、 深圳薪资:3500-5000元/月+奖金
4、提供在职培训,并提供合理的升职机会;
5、高薪养勤!没有责任.不勤劳的人士勿扰。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 网店客服 淘宝客服
公司介绍
壹加壹国际物流成立于2010年10月,总部位于深圳。壹加壹国际物流是一家专业的国际电商物流服务企业,致力于向客户提供最优质国际物流服务的平台。业务服务包含:第三方仓储、国际快递、跨境电商物流、海外仓、国际转运,国际货代、国际海运等一站式服务。
公司先后在上海、深圳、广州、义乌、厦门等主要城市成立分公司和现代化仓储,拥有自主研发的仓储管理系统,引进德国自动称重扫描体积测量仪、全自动包装流水线、电子标签拣货、无盲点24小时录像实现客人在线观看、机场同级别安检系统等行业内领先的技术支持。
公司目前拥有数万平方米的仓库,专业服务团队400余人,公司核心管理团队成员具备十年以上的物流业管理经验。务实高效,追求卓越的服务品质是我们壹加壹人对客户不变的承诺及工作使命。目前,日均大陆至台湾货物产量可达50吨以上,年营业总额超2亿元人民币。
2017年,在继续精细耕耘台湾专线和深挖潜在市场的前提下,重点布局以印度、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾等为主的东南亚国家航线。公司将利用3-5年的时间,在全球20-30个国家的中心城市成立分公司,实现有壹加壹的地方,让货物对流互通。运用新型的电商物流模式,让全球电商物流降低成本,以更快速的运行方式连接起来,实现互联互通。
壹加壹始终以人为本,以客户为中心,以创新、共赢为经营理念。对内,为员工提供宽广的发展平台,不断改善员工福利待遇;对外,坚持服务第一、速度第一、创新第一、价格第一、诚信第一;在不断发展的同时,持续为客户提供稳定、高质量、差异化的服务,助力客户腾飞,与客户一起开启一个不可能的时代。
福利政策
1、包食宿,转正后可申请住房补贴。
2、生日礼品;
3、国家规定的带薪假期;
4、传统风俗节日的活动或节日福利;
5、工龄奖:每满一年,每月奖50元起,不设上限;
6、全勤奖:全年累计1600元;
7、夜班津贴,200元/月/;
8、团建活动的费用补贴;
9、旅游奖励;
10、项目奖励和业务提成。
企业文化
我们的使命:让天下人没有难运的货物。
我们的愿意:成为全世界首选的国际物流运营商。
我们的价值观:抱诚守信,革故鼎新,壹心壹意,雷厉风行。
我们的服务口号:壹心壹意只为您。
公司先后在上海、深圳、广州、义乌、厦门等主要城市成立分公司和现代化仓储,拥有自主研发的仓储管理系统,引进德国自动称重扫描体积测量仪、全自动包装流水线、电子标签拣货、无盲点24小时录像实现客人在线观看、机场同级别安检系统等行业内领先的技术支持。
公司目前拥有数万平方米的仓库,专业服务团队400余人,公司核心管理团队成员具备十年以上的物流业管理经验。务实高效,追求卓越的服务品质是我们壹加壹人对客户不变的承诺及工作使命。目前,日均大陆至台湾货物产量可达50吨以上,年营业总额超2亿元人民币。
2017年,在继续精细耕耘台湾专线和深挖潜在市场的前提下,重点布局以印度、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾等为主的东南亚国家航线。公司将利用3-5年的时间,在全球20-30个国家的中心城市成立分公司,实现有壹加壹的地方,让货物对流互通。运用新型的电商物流模式,让全球电商物流降低成本,以更快速的运行方式连接起来,实现互联互通。
壹加壹始终以人为本,以客户为中心,以创新、共赢为经营理念。对内,为员工提供宽广的发展平台,不断改善员工福利待遇;对外,坚持服务第一、速度第一、创新第一、价格第一、诚信第一;在不断发展的同时,持续为客户提供稳定、高质量、差异化的服务,助力客户腾飞,与客户一起开启一个不可能的时代。
福利政策
1、包食宿,转正后可申请住房补贴。
2、生日礼品;
3、国家规定的带薪假期;
4、传统风俗节日的活动或节日福利;
5、工龄奖:每满一年,每月奖50元起,不设上限;
6、全勤奖:全年累计1600元;
7、夜班津贴,200元/月/;
8、团建活动的费用补贴;
9、旅游奖励;
10、项目奖励和业务提成。
企业文化
我们的使命:让天下人没有难运的货物。
我们的愿意:成为全世界首选的国际物流运营商。
我们的价值观:抱诚守信,革故鼎新,壹心壹意,雷厉风行。
我们的服务口号:壹心壹意只为您。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福永新田大道258号