深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、接受、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。
 
任职要求：
1、大专或本科学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练；
2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
3、熟练操作基本办公软件；
4、热爱电子商务行业，对电子商务运作模式和流程有一定了解；
5、工作主动积极、执行力强、认真耐心、有责任心。
薪资福利;
1、薪资待遇：底薪+全勤奖+绩效奖;
2、入职购买社保、五险；
3、有薪假期（法定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）；
4、公司组织外出旅游、节日礼品、员工生日礼品、每月部门经费组织文娱活动；
5、享受工龄奖和年终奖；
6、公司为员工提供良好的晋升机制和发展平。

工作地点：深圳福田区
联系电话：83047744、82583483 举报 分享

深圳市英驰贸易科技有限公司成立于2018年，是深圳市艾姆诗数码科技有限公司（ShenZhen IMC Digital Technology Co.,Ltd）的子公司，深圳市艾姆诗数码科技有限公司成立于2007年，是在国家“互联网+“和”大众创业、万众创新”的发展战略下，通过对传统市场的广泛调查以及电子商务模式的深度研究下而成立的B2C电子商务企业。公司总部位于深圳，在深圳、广州、惠州、南昌、重庆、义乌等全国6个省市设置分子公司，并且在美国和英国建立海外仓库，实现货物本地配送服务。合计经营面积达8万余平方米（人数千余人）。公司以“让世界感受中国制造”为宗旨，致力打造具有国际先进水平的电子商务公司。与Ebay、Amazon、Aliexpress、Wish、Lazada、Shopee、Joom、CD、Mymall、Daraz等第三方平台均有合作；公司经营产品包括3C电子类、运动户外类、美容个护类、汽摩配类、工业工艺类、服装服饰类、家居园艺类等数万种商品。公司业务已覆盖到全球。现诚邀社会各界精英加盟！