深圳招聘

职位描述：
概述：
负责集团公司企业运营与流程质量、PR管理&秘书服务、采购认证与管理、以及客服体系建设和管理。

分述：
？ 运营与流程质量：
1. 根据集团公司发展战略及经营目标，组织集团公司各部门及各分支机构制年度工作计划。
2. 组织集团年度、季度、月度经营工作会议，制定年\半年\季度重点工作目标和计划，组织推动落实。
3. 负责组织集团范围内，各业务和职能模块体系的构建、制度&流程&标准的建立和优化，监督和落实。
4. 负责对董事长（总裁）指令、公司重大决策、重要会议决议及重要事项跟踪推动落实，及任务完成结果的检查监督，督办结果反馈。
5. 负责审批集团公司及分支机构呈报的各类请示、报告、计划和方案，为总裁做好决策参考。
6. 负责集团公司公文制度体系的建立和管理，制定经营管理类公文制度；组织搭建公司IT信息化建设平台及数据库管理。
？ 采购认证与管理
1. 负责年度采购预算和采购策略，指导年度采购计划及采购履行。
2. 负责行政类、MKT类、自行采购类采购制度、流程的制定和完善。主导寻源、认证、选择、验收及付款等采购重要环节的履行，及指导与监控，确保采购低成本、高效率运作。
3. 定期及临时召开组织采购评审会，及时输出评审纪要，确保供应商选择和采购价格的合理性。
4. 参与制定、监督和检查采购验收标准的制定和执行，保证采购遵从和全流程闭环管理。
5. 组织评估供应商绩效。

？ 秘书服务&PR管理：
1. 负责董事长（总裁）日程安排、差行程计划、及秘书服务。
2. 负责编制客户接待标准和流程，董事长及公司重要客户的接待与安排。
3. 公司高管接待排期，高管协同汇报联络和接洽。
4. 负责外部公共关系建立和维护，参与对外商务活动、协会关系维护等。
5. 负责公司宣传资讯、品牌文化推广的相关工作，例如，微信公众号日维护、集团网站日常运营等。

？ 客户服务：
1. 负责客服总监岗位人员的招聘和日常管理。
2. 负责客户服务制度、流程、服务标准的建设。
3. 负责客户服务意识和能力的培养和培训，提升服务水平。
4. 接受和处理客户投诉，维护和保持良好的客户关系，促进业务拓展。

任职资格：
1、教育背景：
工商管理、企业管理、市场营销、法律、经济、金融等相关专业全日制重点大学本科以上学历。
2、培训经历：
   熟悉现代企业管理模式并具备相关实践经验；对现代企业管理流程，手段和模式有较深入的认识，具备先进的行政管理理念与行政管理方法。受过管理学、公共关系、质量管理体系、人力资源管理、法律、财务等方面的培训。
3、工作经验：
5年以上金融领域、互联网大型企业工作经验，其中至少3年同等岗位工作经验。有银行、基金、信托，PE、VC等金融行业从业经验者优先；BAT、华为等知名公司从业经历者优先。
4、基本技能及素质：
1) 诚实守信，公平正直，富责任心。
2) 具备良好领悟、学习能力、分析判断能力、计划与执行能力。
3) 优秀的组织、沟通、协调能力及管理控制能力。 举报 分享

深圳市金信实业集团有限公司是一家综合性的金融服务集团公司，成立于2010年，注册资本2亿元人民币，坐落于深圳福田CBD，集团以“关注发展，共同成长”为核心价值观，致力于成为“专业金融一体化服务供应商”。
集团经过不断摸索、提高，在稳健成长的过程中积累了丰富的行业经验，经营模式日趋完善及成熟，在同行中建立了较高的知名度。在经营方面，集团始终关注企业自身的发展与创新，制定严格的操作流程及完善的风险控制机制，力求以专业化、规范化及市场化的管理模式，立足于深圳特区，辐射省内外。为适应深圳金融市场的需求及发展，公司相继成立了融资担保公司、典当公司、创业投资公司等分支机构，涉及的业务品种主要有融资但保、典当抵押、小额信贷、投资顾问、资产管理、地产开发等业务。集团秉持“自信、高效、专业、共赢“的理念，为不同需求的客户，以专业的服务理身订制金融产品，集团将加强与各大机构合作，为客户构建一个综合性的平台。深圳前海金信互联网金融服务有限公司由深圳市金信实业集团有限公司控股，是一家专业的从事互联网金融信息服务、国内外风险投资及资本运作的大型金融机构。
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