深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责国内外系统项目7×24小时客户售后技术支持。
2.负责解答客户提出的问题，处理网上与网下的客户咨询
3.受理客户来电、现场服务请求和投诉，并作好详细记录，建立客户服务、投诉档案。
4.对于客户的个性化需求提供行业解决方案，分配工作任务至部门或项目组，明确完成时间或工作进度，并及时将落实情况传达给客户。

岗位要求：
1、一年以上电子行业/软件行业/通信行业的售后维护经验；
2、熟悉Oracle和SQL等数据库软件基本操作维护；
3、熟悉网络及主流服务器的操作维护；
4、熟悉GPS原理及基本应用；
5、熟悉标书制作及标书讲演；
6、对工作有热情积极主动，具有敬业精神，能够吃苦耐劳，能适应全国出差；
7、具有较强的沟通和谈判能力，一定的组织协调能力、工程项目实施和管理能力，良好的服务意识和团队合作意识； 举报 分享

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