深圳招聘

职位描述：
职位职责：
1.通过在线或营销QQ等渠道接受客户咨询，记录客户咨询&投诉内容，并提交给相关部门核实处理，按照相应流程给予客户反馈;
2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
职位要求：
1.大专及以上学历毕业，1年以上工作经验者优先；
2.有客服或售前售后服务的相关工作经验，有游戏从业经验优先：
3.普通话标准流利、能熟练操作OFFICE办公软件；
4.沟通与语言表达能力强，热爱客服岗位工作，有良好的服务意识；
5.喜欢手机游戏，乐观积极，责任心强，有较强的抗压能力；
6.能完成领导临时安排的各项工作；
7.优秀的应届毕业生也可考虑。 举报 分享

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