深圳招聘

职位描述：

一、岗位职责

1、通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；

2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；

3、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；

4、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，英语四级，会操作office电脑办公软件，打字速度快；

2、有1年以上外贸相关工作经验优先考虑；

3、对外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可；

4、耐心细致，灵活主动，有良好的服务意识和抗压能力。

三、薪酬福利

1、福利待遇：

（1）保险保障：五险一金、年终奖（入职即可享有）、工龄奖、部门不定期聚餐统统都有。

（2）生活保障：公司有饭堂，有双人间宿舍（空调、热水器、卫生间一应俱全），让您感受家的温暖。

（3）品质保障：公司有瑜伽协会、篮球协会、羽毛球协会，您可以尽情释放运动的能量

（4）礼品礼金：结婚礼金；生子礼金；丧恤金；生日礼物；传统节日福利；春节红包；

（5）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。

2、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化，提供公平公正的平台，让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。

3、工作时间：每周5.5天工作制，试用期3个月。

4、工作地点：深圳市龙岗区平湖镇华南城1号交易广场6楼C区；

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赛维网络是一家从事电子商务快捷支付技术支持业务、电子商务平台B2C零售，跨境电商出口贸易的B2C/B2B示范企业，高新技术企业。公司拥有一流的开发团队并建立了完善售后服务体系，具有丰富的电子商务平台营销贸易经验，经过长期研究开发，掌握了一整套更安全、更便捷、更自主的电子商务平台交易方式，也带来了更环保、更安全、更便民、更快捷的运营模式。公司以外贸B2C/B2B电子商务运营为核心业务，专注网络营销、对外技术支持、货物出口、技术出口、品牌建设和供应链管理。
赛维做什么：
平台：自建独立平台，以及第三方跨境电商平台（包括亚马逊、eBay、wish、速卖通、沃尔玛等数十种平台），其中主打平台亚马逊是做精品品牌，独立站做垂直站品牌站点
品类：经营产品涵盖服装类、家居类、户外运动类、家电类、按摩类、3C电子类目等
一、成长发展在赛维：
1.人才晋升：
公司提供“技术+管理”双通道的职业发展路径以及内部竞聘转岗机会（工作满半年/1年），鼓励基于业务的跨领域、多方向的发展通道，如：采购→销售→推广等，我们拥有全面的培训机制与广阔的发展平台，让员工实现自我提升与成长。
2.人才培养：
新人培训，校招生菁干班，专业技能培训（季度定期举行技能培训，如高级PS/PPT/面试法培训）；
大咖秀：定期举行行业内优秀人士内容分享，每门价值1000-1400元；
管理培训：组长/主管培训有10-15门课程，经理有20-30门课程，总监级别还有公费参加EMBA培训（国内十大名校）
二、福利待遇在赛维：
1.富有竞争力的薪酬体系：基本工资、绩效奖金、项目奖金、年终奖金、岗位津贴、年度调薪
2.全面的福利体系：五险一金、年休假、法定节假日休假、节假日礼品、生日礼品、年度体检；
三、食住行娱在赛维：
1.食宿：公司提供食堂，中餐晚餐，实惠可口；提供员工宿舍，配备有空调、洗衣机等设施；
便捷舒适的幸福生活
2.交通：公司提供班车，上下班通行无忧；地处电商产业园，产业集中，交通便利，附近有便捷的平湖高铁站，华南城地铁站（深圳10号地铁线）、高速公路网络，公司楼下即商场，购物便利。
1）公司班车路线：
1号线
耀安（工业园门口）--水岸新都--佳得宝--双龙地铁站--南联站（公交站）--龙城广场（龙城地铁公交站）--吉祥地铁（公交站）--爱联（爱联社区公交站）
2-1号线
民治地铁站(深圳农村商业银行门口公交站处）--民治天虹--坂田地铁站（坂田医院对面十二橡村庄园路口）--杨美(地铁站B口往前走50米左右的路口）
2）深圳本地过来面试路线：
①公交线：
途径深圳华南城公交：977路、979路、M300、M302路、M311、M412、322路、B878路、M154路、M198路、M264路、M265路、M267路、M269、E10路、E31路、M181路；
附近站台：华盛奥特莱斯、华南城西门、华南城北门、华润配送中心、华南城。
②地铁线：
深圳10号线地铁直达，华南城站（C出口）50米直达一号馆
丹竹头地铁站--华南城，搭乘M154只需要6/7站即可到达，在华润配送中心下车。
③广州到深圳面试的路线：
从广州站、广州东站等乘坐高铁到平湖火车站，出火车站乘坐10号线地铁平湖站（A出口/D出口）至华南城站（C出口），用时10分钟左右。
3.休闲娱乐：公司内部有篮球协会，乒乓球协会，舞蹈协会，电竞协会等将近10个协会，提供免费的瑜伽、乒乓球、图书借阅室等活动设施；
公司定期举办年会盛典，元旦趣味运动会、 电竞比赛、圣诞节惊喜活动、唱歌比赛、篮球/羽毛球/乒乓球比赛等多彩活动；

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