深圳招聘

职位描述：
JOB POSITION: Store Manager
职位名称：店长
REPORTING TO: Area Brand Manager
汇报线：区域品牌经理

We are keeping an ambitious expansion plan in China. You have an opportunity for a fast career, you will join us at Store Manager Level and we will be looking to develop you quickly into a higher level or area role. Our value is the internal promotion; we believe if you are potential we can develop your skills to achieve a managerial position.
在Inditex中国，我们正在飞速拓展。你将有机会以Store Manager级别的职位入职，并获得快速的职业发展。我们鼓励组织内部晋升，我们相信你有足够的潜质提升你作为管理者角色的技能。

MAIN RESPONSIBILITIES:
主要职责：

Customer Service Management: Monitoring that Customer Services provided by the section staff fits the company standards (FR, Zoning, alterations, reservations, transfers, telephone...). Collect valuable information from customer to share with Line Commercial and\or Product Manager.
顾客服务管理：监督员工提供的客户服务能达到公司的标准，收集来自客户的有价值的信息并反馈给品牌经理或产品经理。

Product Management: Making sure that the store has in every moment the right amount of product, the right variety (item\quality\color) and the right place (floor and stockroom) on the right time (replenishment, camion, sales) to boost sales efficiently.
产品管理：确保店铺在任何时候、任何区域都有足量的产品储备、品类储备，以提高销售的有效性。

Store Image: Ensure that the store image is following the company standards but is adapted as well to the local customers' needs and expectations (visual merchandising, control of installations, staff image monitoring, closing standards...)
形象管理：确保店铺的形象满足公司的要求并适应当地客户的需求和期望。

Staff Management: Support and coordinate Section managers in organizing store personnel, assigning duties, training, motivation, follow up, Holidays, breaks, rota, and all documents related (for incoming and outgoing staff), conflict solving.
员工管理：协助部门经理进行店铺员工的管理，对团队工作进行安排，培训员工，激励员工，管理员工休假，管理入职/离职员工的相关资料，解决员工关系问题。

Budget Control: Handle all section resources in an efficient way, reaching the highest sales objectives with the lowest cost (hours, electricity, materials (bags, paper, stationery, hangers, furniture, TGT, Cassio, wastage, robbery, tills, security procedure...).
预算控制：有效控制分管部门总体预算，以最低的成本（工时，电力，店铺办公用品，家具，TGT系统，安防设备等）达到最高的销售目标。


REQUIREMENT:
职位要求：

Fluent in verbal and written English;
能流利地进行英语口语、书面沟通；

Ability to manage sales be sensitive to commercial environment;
具备销售管理的能力，对商业环境有敏锐的洞察力；

Excellent team leadership, able to train, develops and motivates team members.
具备杰出的团队领导力，能培训、发展和激励员工。

A minimum of 3 years managerial experience in Fashion Retail or Retail
至少三年以上的零售管理经验，快时尚行业经验者优先考虑

Interest in fashion, tendencies and designers
精通服装产品，流行趋势，陈列搭配，具备较强的时尚敏锐度

University Degree and above
大专及以上相关学历

备注: 于上海店铺定向培训, 派至宁波店铺任店长职务. 举报 分享

inditex，全球最大时装分销集团之一，在欧洲、美洲、亚洲和非洲88个国家拥有超过6300余家专卖店。除了最大的零售连锁zara之外，inditex还拥有pull&bear、massimo dutti、bershka、stradivarius、oysho、zara home和uterqüe。我们独特的管理经营模式立足于创新和灵活多变，时装愿景则基于创造和优质设计，再加上快速响应市场需求的能力，使我们能够在国际上迅速扩张并卓越推动了各种商业观念的发展。携手全球超过120,000名优秀员工，我们致力于为数以百万的人们点亮时尚之窗。我们热爱我们的事业，我们寻求简单的解决方案，我们愿意不断学习，而且我们坚信我们每天都在进步！现在，我们寻求志同道合的你加入。如果你热爱时尚、充满活力、乐观向上而又不畏挑战就赶快加入我们吧！


第一家zara(www.zara.com)门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚开设，目前已拥有2000多家店遍布世界88个市场主要城市的商业中心。zara在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队，zara的设计过程紧跟大众口味。各店铺将信息传递给设计团队，让他们了解顾客的所想所需。各项活动（设计、生产、物流和公司自营店的销售）的垂直整合意味着，zara能够灵活而快速地适应市场变化。其模式以连续不断的产品创新为特色，特别注重店铺设计、店铺橱窗和室内装饰，并且店铺都坐落在主要购物区的***位置。zara公司总部位于拉科鲁尼亚的阿尔特依索。

massimo dutti（www.massimodutti.com）成立于1985年，在1991年被inditex收购。今天，它在65个市场拥有超过673家的店铺。massimo dutti为***、***和儿童提供高质量的国际时装，系列包括优雅知性的都市时装和休闲便装等各类型服装。massimo dutti的总部位于巴塞罗那的托耳德拉。

pull&bear（www.pullandbeasr.com）是由inditex集团在1991年创立的品牌。品牌自创建伊始，便致力于满足年轻人的时尚需求，以引领便装、休闲装的潮流而闻名。pull&bear期望向顾客提供更多超出服饰销售的服务。因此除了服装、饰品和化妆品之外，连锁店还在店铺中开辟一个以复古潮流为主题的特殊空间，为年轻人提供他们所喜爱的购物氛围。pull&bear目前在64个市场有860多个店铺。总部位于拉科鲁尼亚的那隆。

oysho（www.oysho.com）于2001年成立。这一品牌将inditex集团的经营理念运用于***内衣系列，为顾客提供价格合理、品质优良的时尚内衣设计。它在40个市场拥有549多家店铺。oysho总部位于巴塞罗那的托耳德拉。

stradivarius（www.e-stradivarius.com）是inditex在1999年收购的一家连锁店，它为年轻***群体带来设计、面料和饰品方面最前卫的时尚。stradivarius的866多个店铺分布于58个市场。摩登宽敞的店铺内为顾客提供了类别广泛的服饰饰品系列，其风格年轻休闲并且极富想象力。stradivarius总部位于巴塞罗那的略夫雷加特。

bershka（www.bershka.com）于1998年4月创立，是一个拥有全新时装概念的连锁店铺。它瞄准年轻***市场。从2002年起bershka也开始出售男装系列。bershka店铺的设计宽敞明亮并且非常时尚。其设计理念是时装、音乐和街头文化的融合体。该连锁店在67个市场拥有超过965家的店铺。bershka总部位于巴塞罗那的托耳德拉。

zara home（www.zarahome.com）是inditex最新成立的连锁店。它致力于家居产品，主营纺织品，例如床、桌子和浴室用的亚麻布，辅之以餐具、刀具、玻璃器皿和装饰品。zarahome以具有竞争性的价格提供设计精美、质量可靠、式样新颖的产品。它在45个市场有402多家店铺。zara home总部位于拉科鲁尼亚的阿尔特依索。