深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、网络在线接受客户咨询，解除客户疑惑，引导客户成交；
2、负责产品的售后服务咨询，消除客户不满意，建立客户信任；
3、接待客户来访或咨询，维护良好的客户关系；
4、建立客户档案，热情周到的为客户服务。

任职资格
1、有1年以上网络客服经验，普通话标准；
2、熟练掌握客服话术，懂得如何引导客户成交；
3、打字速度快，熟练掌握office办公软件基本技能；
4、有出色的客户服务意识和沟通能力；
5、诚实守信、勤奋敬业。

工作地址：深圳市龙华新区淘金地大厦a座902 上塘地铁站 距离公司50米 交通方便 （甲级写字楼，办公环境舒适）
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一、企业简介
       深圳全民商城网络科技有限公司是针对全球的综合性购物网站，致力于创建以优质的供应链以及强大物流体系为背景、面向全球的顶尖电子商务平台。专注于倡导品质生活，我们只做国际大牌。100%海外采购，溯源追踪，与亲临当地选购的商品享受同样的质量保证，让您足不出户就能在家享受到海外的优质产品。同样的商品，对比全球的价格，让消费者用更优惠的价格买到同等优质的产品。目前，产品体系有服装服饰、母婴、休闲食品、数码通讯、家居百货等11大类数万个品牌百万种优质商品，不断丰富产品结构，以其最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
     十年风雨的磨练，十年不断前进的步伐，十年点滴积聚的能量，我们始终坚持以“诚信、产品、价格、服务”为核心，零成本、零库存、零风险，零压力“全民皆商”的经营理念，努力为消费者提供更多元化的商品、更优惠的价格、更专业的服务，为发展为最具人气、最受消费者信赖的专业电子商务公司而努力，也为营造一个和谐正规安全的电子购物新环境而奋斗!