高薪聘客服专员双休待遇优(非销售
深圳前海金灿商品经营有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-11
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
一、加入金灿投资集团您将享有:
A、薪酬:
1、底薪:无责任底薪试用期1800元/月;转正后3000元/月;
2、提成:同行业最高提成(26%—45%根据交易量决定,交易量越大提成越高)
3、奖金:开户奖、周奖、月奖、季度奖、重大行情交易冠军奖/季军奖/亚军奖、年终奖等;
注:转正员工平均月薪在8000元以上,正常试用期三个月,能力优秀者可提前转正;
因公司属于金融公司更会有(金条、银条)、最新苹果电脑、苹果6系列实物奖励;
福利:
1、能力出众者,公司配车和购房首付款;
2、办公环境:1000㎡以上甲A级的超大舒适办公写字楼,上梅林卓越城五楼;
3、为员工缴纳五险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)、同时根据岗位购买意外保险等(让您的家人放心)
4、所有传统假日都有福利发放:如端午节棕子系列、中秋节月饼系列等;防寒降暑福利;生日礼品及父母问候等;
5、24小时空调、冰箱、微波炉、任您使用(不包食宿,可带饭)
6、每年免费的旅游拓展活动及组织国内外热门景点旅游,每周免费的体育场馆锻炼:金灿篮球队、金灿羽毛球队、金灿登山队、金灿音乐学院、金灿舞蹈队等;
7、不定期户外拓展培训(组织南澳游、各自专业场馆比赛、野外CS、骑马、篮球赛等)
工作时间及假期:
1、工作时间:周一至周五;(周六、周日休息),对***女员工需要照顾小孩的可17:30下班;
2、带薪假期:双休、国家法定节假日按国家标准带新休息;带薪年假、婚假、产假、陪产假等;
培训及晋升:
1、培训:一流的公司,一流的培训,培训是员工最大的福利。专业、系统的培训,“教”与“练”相结合,各阶段针对性的辅导,为您提供行业支持、同类产品支持、技术分析、沟通技巧、谈判心理、管理方法、奢侈品培训、商务礼仪等全方位知识,让您每步都前进得更加踏实。
2、金灿财富学院专业为员工能力提升服务,岗前培训(三至四天)、每周至少二至三
次在岗培训、每月工作交流会、暖心会、外派培训等
3、人性化的管理模式,公平的竞争晋升机会,广阔的职业发展空间,业绩及综合管理能力达到公司考核标准,既可晋升组建团队,同时也可以跨部门横向晋升;(如果您有能力,适合公司发展,公司会提供适合您的平台)
工作氛围:
这是一个家,每个人都是我们的家人,和谐、互助、团结、融洽、激情的工作氛围,为大家创造一个良好的工作环境。
企业文化:
我们崇尚“快乐工作,快乐生活”的团队管理理念。感恩、正向、专注、精进、利他。善的文化,家的方向,金灿人的行为标准正是对企业文化的最好诠释。(可以到我们公司参观考察哦!~)
欢迎敢于挑战高薪的能人志士加入!
任职资格:
1、专科以上学历,形象气质佳;162cm以上
2、从事过客服助理或统计类工作者优先考虑;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用office等办公软件;
5、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。
工作内容
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4、与销售一线共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6、拟定本部门成员的工作计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,掌控客户服务质量。
公司名称:深圳前海金灿商品经营有限公司
联系人;郭小姐 0755-82781096
公司地址:深圳市福田区上梅林卓越城一期一栋五楼503
公司网址:http://www.dofudo.com
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一、加入金灿投资集团您将享有:
A、薪酬:
1、底薪:无责任底薪试用期1800元/月;转正后3000元/月;
2、提成:同行业最高提成(26%—45%根据交易量决定,交易量越大提成越高)
3、奖金:开户奖、周奖、月奖、季度奖、重大行情交易冠军奖/季军奖/亚军奖、年终奖等;
注:转正员工平均月薪在8000元以上,正常试用期三个月,能力优秀者可提前转正;
因公司属于金融公司更会有(金条、银条)、最新苹果电脑、苹果6系列实物奖励;
福利:
1、能力出众者,公司配车和购房首付款;
2、办公环境:1000㎡以上甲A级的超大舒适办公写字楼,上梅林卓越城五楼;
3、为员工缴纳五险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)、同时根据岗位购买意外保险等(让您的家人放心)
4、所有传统假日都有福利发放:如端午节棕子系列、中秋节月饼系列等;防寒降暑福利;生日礼品及父母问候等;
5、24小时空调、冰箱、微波炉、任您使用(不包食宿,可带饭)
6、每年免费的旅游拓展活动及组织国内外热门景点旅游,每周免费的体育场馆锻炼:金灿篮球队、金灿羽毛球队、金灿登山队、金灿音乐学院、金灿舞蹈队等;
7、不定期户外拓展培训(组织南澳游、各自专业场馆比赛、野外CS、骑马、篮球赛等)
工作时间及假期:
1、工作时间:周一至周五;(周六、周日休息),对***女员工需要照顾小孩的可17:30下班;
2、带薪假期:双休、国家法定节假日按国家标准带新休息;带薪年假、婚假、产假、陪产假等;
培训及晋升:
1、培训:一流的公司,一流的培训,培训是员工最大的福利。专业、系统的培训,“教”与“练”相结合,各阶段针对性的辅导,为您提供行业支持、同类产品支持、技术分析、沟通技巧、谈判心理、管理方法、奢侈品培训、商务礼仪等全方位知识,让您每步都前进得更加踏实。
2、金灿财富学院专业为员工能力提升服务,岗前培训(三至四天)、每周至少二至三
次在岗培训、每月工作交流会、暖心会、外派培训等
3、人性化的管理模式,公平的竞争晋升机会,广阔的职业发展空间,业绩及综合管理能力达到公司考核标准,既可晋升组建团队,同时也可以跨部门横向晋升;(如果您有能力,适合公司发展,公司会提供适合您的平台)
工作氛围:
这是一个家,每个人都是我们的家人,和谐、互助、团结、融洽、激情的工作氛围,为大家创造一个良好的工作环境。
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我们崇尚“快乐工作,快乐生活”的团队管理理念。感恩、正向、专注、精进、利他。善的文化,家的方向,金灿人的行为标准正是对企业文化的最好诠释。(可以到我们公司参观考察哦!~)
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2、从事过客服助理或统计类工作者优先考虑;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用office等办公软件;
5、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。
工作内容
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4、与销售一线共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6、拟定本部门成员的工作计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,掌控客户服务质量。
公司名称:深圳前海金灿商品经营有限公司
联系人;郭小姐 0755-82781096
公司地址:深圳市福田区上梅林卓越城一期一栋五楼503
公司网址:http://www.dofudo.com
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 助理 文职 双休
公司介绍
我们以海纳百川的博大胸怀广聚英才:
如果你是一个目标明确、信念坚定、愿意改变自己的人,
如果你是一个有自己想法的人,本领过人、却苦恼无用武之地的人,
如果你是一个有毅力,愿冲锋陷阵,愿付出行动直至成功的人,
如果你是一个有责任心、真诚忠心,愿和公司一起成长和进步的人。
那么请给我们一份信任,我们给你一个舞台!金灿集团欢迎您!
如果你想成就一份事业,体验快乐的工作,创造一个阳光的未来,过美好的生活,如果你想改变自己、家人甚至家族的命运。那么金灿集团欢迎您,并与您一起完成你的使命!
中国梦、金灿灿!
联系方式
- 公司地址:上班地址:福田区上梅林卓越城1栋五楼