天猫客服
小蚁科技
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:10人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
工作地址
昆山
举报
分享
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
工作地址
昆山
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
小蚁科技是上海市高新技术企业,作为全球AI机器视觉的引领者,通过原创的边缘计算和端云结合解决方案,解决机器视觉应用最后一公里。
小蚁科技拥有世界领先的智能影像终端产品研发实力和全球最完整的智能影像产品线,并且拥有自主知识产权的计算机人脸识别、辅助驾驶算法、深度神经网络学习等前沿技术和智能决策系统,提供具备全球普惠价值的商业、出行、医疗、园区等场景的智能决策方案和基于AI视觉的云服务开放平台。
公司于2014年9月创立于上海张江,拥有来自NASA、亚马逊、谷歌、MIT的计算机视觉团队,在特拉维夫、硅谷、西雅图设立研发中心,全球拥有165项专利技术,小蚁的产品系列和服务已覆盖全球231个国家。
截止2021年3月小蚁的概况:
设备总激活数:超1000万台
全球用户量:超2000万个
全球覆盖国家:231个
全球覆盖城市:9790个
我们的使命:赋能万物可看可听可感知,让智慧商业与生活更高效更安全
我们的愿景:万物互联全球化领导者,成为亿万智慧商业及家庭基础设施建设者
我们的价值观:客户至上/成人达己/艰苦奋斗/自省创新
我们等你YI起改变世界。
小蚁科技拥有世界领先的智能影像终端产品研发实力和全球最完整的智能影像产品线,并且拥有自主知识产权的计算机人脸识别、辅助驾驶算法、深度神经网络学习等前沿技术和智能决策系统,提供具备全球普惠价值的商业、出行、医疗、园区等场景的智能决策方案和基于AI视觉的云服务开放平台。
公司于2014年9月创立于上海张江,拥有来自NASA、亚马逊、谷歌、MIT的计算机视觉团队,在特拉维夫、硅谷、西雅图设立研发中心,全球拥有165项专利技术,小蚁的产品系列和服务已覆盖全球231个国家。
截止2021年3月小蚁的概况:
设备总激活数:超1000万台
全球用户量:超2000万个
全球覆盖国家:231个
全球覆盖城市:9790个
我们的使命:赋能万物可看可听可感知,让智慧商业与生活更高效更安全
我们的愿景:万物互联全球化领导者,成为亿万智慧商业及家庭基础设施建设者
我们的价值观:客户至上/成人达己/艰苦奋斗/自省创新
我们等你YI起改变世界。
联系方式
- 公司地址:地址:span川和路55弄人工智能岛18栋小蚁科技