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职位描述：
法律顾问部客服：
职位描述：
1、 打字熟练，有较强的应变语言能力及语言文字表达能力；
2、 通过网络在线开发新客户及维护老客户，向客户介绍我所的概况并记录客户的法律需求；
3、 有亲和力，及时跟进客户，与业务部门配合处理客户的需求；
4、 记录工作中所遇到的问题，整理工作日志，定期进行话术优化；
5、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。
岗位要求：
1、 中专以上学历，口齿清晰，普通话流利，具备良好的客户沟通能力以及优秀的营销技巧，自信、乐观，有进取心，学习能力强；
2、 性格热情开朗，有亲和力，具有很强的工作责任心和良好的应变处事能力；
3、 有事业心，努力勤奋，具有拼搏精神，积极自信并有很好的抗压能力；
4、 为人诚恳，品行端正，工作认真，爱岗敬业；
5、 有过网络客服，电话客服经验者优先。 举报 分享

广东国晖律师事务所（以下简称国晖所），是经广东省司法厅批准成立的一家合伙律师事务所，在北京、上海、天津、广州设有分所。国晖所是全国为数不多的集律师业务、知识产权代理业务于一身的专业法律服务机构之一。

国晖所现有执业律师近200名，实习律师30多名，专利代理人11名，辅助人员40多名，执业律师人数居深圳律师事务所第二位、广东省第三位，专利代理人人数居广东律师事务所之首。

国晖所办公面积4100平方米，设有独立办公室111间，能容纳100多人的多功能会议厅1间和洽谈室6间，档案室1间，是深圳市办公面积极大的律师事务所。

国晖所建成了现代化的办公系统，拥有完善的内部网络系统（网络传真系统和网络信息传输系统）、信息管理系统及先进的文字处理系统，建成了即时更新的完备法律法规库及案例资料库，内部信息资源整合快捷顺畅，为快速、高效办理法律事务提供了可靠的保障。同时，国晖所搭建了对外发布信息的窗口——国晖网站，及时对外发布律师动态，披露承办的经典案例，刊登律师撰写的理论文章、办案心得、案例点评、代理词和辩护词以及法律意见书，为客户了解国晖律师提供了快捷的途径，国晖所信息化建设一直走在同行的前列。
国晖所实行“专业化分工、规范化管理”的运作模式，建立了一套行之有效的内部合作机制，形成了成熟的团队服务模式，所内资源得到有效整合，使每位律师的专长都得以充分发挥，是一家极具合作和团队精神的律师事务所。

国晖所采用先进科学的管理手段，建立了内部网络工作平台，构筑了案件综合管理机制，从根本上解决了案件管理问题，实现了对案件的冲突检索、接案、办案、归档等环节情况的管理和监督，是一家管理规范的律师事务所。国晖所担任大中型企业的法律顾问600多家，每年承办各类案件2000多宗。同时，国晖所与国内外及香港多家律师事务所建立了长期、紧密的合作，为异地法律业务的开展提供及时有效的帮助，是一家颇具实力的律师事务所。

国晖所以“客户至上”为宗旨，秉承“专业、勤勉、尽责”的服务理念，以创办一流律师事务所为目标，推行“公司化运作、专业化分工、规范化管理”的模式，形成利益、资源、管理和目标统一的整体，竭诚为广大客户提供高品质的法律服务。