深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1. 正确宣导小组业绩目标，搭建客服系统及销售制度，并确保团队所有成员明确项目进度及个人目标，完成小组销售目标；
2. 负责监听组员的销售电话，并给予日常辅导，并积极组织电话销售人员参加公司安排的产品专业知识及销售技巧等方面的培训；负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、qq群、论坛、微博等方面的用户需求及问题；
3. 负责满意度调研、增值营销、客户通知等回访性外呼工作，平台投资客户关系的维护及活跃度的提升；
4. 分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉。

任职资格：
1、大专及以上，2年以上客服工作经验，并具备1年及以上电话营销从业经验、银行业或呼叫中心客户服务或电话营销工作经验；
2、较好的文字、语言表达能力及良好的逻辑思维能力；
3、熟悉了解会员满意度及忠诚度提升方式；
4、良好的数据及报表分析能力；
5、普通话流利，
6、善于激励团队和辅导团队成员，强烈的目标意识和执行力。 举报 分享

深圳意动大美科技有限公司（以下简称“大美科技”或“公司”）成立于2014年，由国内顶尖室内设计团队、资深管理团队、先锋互联网技术团队联合创办。公司作为一个掌握先进设计理念的团队，扎根装修装饰行业，以“用创新与严谨体现‘空间艺术’，用心灵与感悟体现‘别致艺术’”作为经营管理理念，以解决客户难题、促进行业合作为己任。
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