客服运营总监
大华(集团)有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服总监(非技术)
职位描述
任职要求:
1、相关专业本科及以上学历;
2、5年以上房产公司客户服务工作经历,3年以上大型房企同等职位工作经验;
3、熟悉并能运用房地产客户服务专业领域知识,有提升及梳理客服体制、流程的能力;
4、能组织办理大型商业活动、慈善活动,有相关工作经验者优先;
5、优秀的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力、抗压能力及团队意识,为人谦和,具有一定的文字运用能力;
岗位职责:
1、有较强的协调及管理能力,能独当一面地带领客服团队切实有效地完成各项客服指标。
2、负责建立并优化集团客服体系,有效、全面整合集团客户资源并发挥作用;
3、建立集团与社会大众互通互融关系,提高客户满意度、协助提高集团业务的经营效率;
4、确保集团对外服务的统一品质和服务品牌体现;
5、组织办理集团大型商业活动、慈善活动、华客会活动,达到预期效果;
6、完成其他相关的销售业务管理工作。
公司介绍
大华集团始创于1988年,总部位于中国上海,是中国房地产开发企业100强,是国内第一批拥有房地产开发国家一级资质的房地产开发企业,也是中国最早开始全国化布局的房地产企业之一。
联系方式
- Email:xa@126.com