深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺、云信、咚咚等聊天工具为客户提供疑难解答，指导客户购买，促成订单，引导好评；
2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
4、处理客户评价，维护与客户良好的合作关系；
5、配合运营开展工作
6、协助运营填制店铺日常报表

任职要求：
性别不限（***优先）、中专及以上学历、专业不限
1、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度60字/分钟以上；
2、熟悉淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，服务意识，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力；
5、有淘宝客服、修改淘宝中差评经验或call center工作经验优先考虑；
6、能独自处理售前售后工作
7、一年淘宝客服工作经验
上班时间：
两班制早班：9:00-17:00  晚班：16:00-23:00（晚班可考虑在家值班）。双休（可调休）。 举报 分享

广州市蓓健贸易有限公司是一家大型食品进口贸易和市场策划销售公司，成立于2012年9月，下设市场销售部、客户关系管理部、电商发展部、人事行政部、财务部、顾问团共六大部门，在快消领域拥有广泛的销售渠道与分销网络。
瑞士原装原罐进口的优质婴幼儿配方奶粉Primalac Premium(中文名称：瑞士雅睿)是公司的一块主营业务，由瑞士著名百年奶企出品，在全球41个国家销售，是真正的全球品牌。
蓓健公司——雅睿中国，是瑞士雅睿奶粉Primalac Premium的大中华区总代理，负责瑞士雅睿在大中华区的所有推广、销售，售后服务。随着国家放开二胎政策，中国奶粉行业正迎来千亿机会。
我们相信，依托公司强大的市场策划能力、成熟的销售网络、专业的客户关系管理及电商服务团队，并全力秉承一贯以来的“开拓、进取、务实、创新、团结”的理念，在全体员工的精诚合作下，蓓健贸易必将成为中国快消领域的一颗璀璨明星。
现阶段，雅睿中国正大力拓展中国市场，蓓健公司诚邀各路精英加盟，共商伟业！
关于瑞士雅睿产品详情，可浏览企业网页www.primalac.com.cn http://pharmalys.ch/products/primalac-2/
公司提供丰富的午餐福利、具竞争力的薪酬待遇及社保；提供舒适的工作环境及和谐的人文环境；提供各种培训及交流机会以及资深人才培养计划。
工作地点：公司总部-广州番禺市桥（地铁3号线市桥站附近）
工作时间：上午8:30:00-12:00时，下午13:30-17:30时，双休制。