客服专员/助理
深圳市神灯网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询电话,为客户提供专业的咨询服务;
2、负责搜集整理客户资料和与客户沟通,并定期总结和反馈客户信息;
2、通过电话、网络等渠道,有效与客户沟通和了解客户需求,匹配公司提供的业务,达成合作;
3、善于总结学习,提升专业技能和技巧;
4、良好的沟通能力,能独立完成上级交办的事情。
任职资格:
1、大专以上学历,一年左右工作经验,从事过互联网行业电话咨询客服工作优先;
2、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识;
3、熟练使用各办公软件,尤其是Word、Excel等;
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岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询电话,为客户提供专业的咨询服务;
2、负责搜集整理客户资料和与客户沟通,并定期总结和反馈客户信息;
2、通过电话、网络等渠道,有效与客户沟通和了解客户需求,匹配公司提供的业务,达成合作;
3、善于总结学习,提升专业技能和技巧;
4、良好的沟通能力,能独立完成上级交办的事情。
任职资格:
1、大专以上学历,一年左右工作经验,从事过互联网行业电话咨询客服工作优先;
2、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识;
3、熟练使用各办公软件,尤其是Word、Excel等;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳神灯网络科技有限公司,是一家为白领群体提供交友、求职、培训、健康、文化、娱乐等服务的公司,致力于为白领打造一个快乐工作、健康生活、职业发展的平台。公司已推出青春社灯qcshendeng.com服务平台,诚邀对白领服务领域有热情、梦想、经验的伙伴加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span天安数码城天济大厦AB座6B608