深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1. 出票系统中按照流程出票；
2. 处理客服或其他部门员工对国际火车票业务的咨询，帮助客服与供应商协调处理售后及投诉事宜；
3. 对客服以及二级代理进行日常业务知识培训以及技能培训；
4. 负责线下及团队预订业务沟通及处理；
5. 负责业务相关物料的申请、收取及使用情况统计；
6. 更新后台产品说明，条款；
7． 出票系统问题协调欧铁与内部开发解决
8. 其他日常操作运营相关事宜。

任职资格：
1. 有过国际机票或国外车票出票经验者优先择用；
2. 英文听说读写熟练。 举报 分享

    同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领先者， 由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。
    同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。
    2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
    我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。