深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责上传淘宝的产品，包括图片处理，文案编辑。
2、负责处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询,促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1、利用旺旺等网络销售平台等聊天工具与客户沟通，回复咨询，引导顾客促成销售；
2、大专以上,年龄19-35岁之间,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;
3、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力;
5、熟悉淘宝销售,具有半年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;
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直致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味；崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化；倾情塑造端庄、知性、优雅的美好女性形象。凭藉准确的市场定位，经典、时尚而又结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念，公司成立3年来逐年均已增长50%的速度迅速发展，专业批发专卖店。