深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司自有电商平台、海外B2B等在线交易平台的客服，引导客户达成商品交易；
2、负责在线交易平台客户订单的处理、分配和跟踪；
3、更新、维护交易平台的产品信息、价格信息、日常促销维护、平台页面维护；
4、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
5、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
6、完成领导交给的其他任务。
素质要求：
1、大及以上学历
2、熟悉office、excel、ppt等office软件；
3、有电商客服经验者优先。 举报 分享

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