深圳招聘

职位描述：
1、通过电话、论坛、邮件、微信、QQ、Q群等服务工具解答用户问题；

2、对游戏问题、玩家建议、玩家问题进行记录整理并及时反馈；

3、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满，投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人；

4、及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通；

任职要求：
1、服务意识强、反应灵活、能接受三班倒。
2、有明确的职业规划。 举报 分享

企业简介
  大头文化诞生于2010年10月，团队核心业务聚焦于休闲竞技游戏的研发和发行。于全国进行战略布局中，分支机构重点分布于深圳、长沙等国内主要城市，研发团队来自各大知名游戏公司、运营团队拥有丰富的运营管理经验，整体团队战斗力卓越。
  我们注重玩家积累与用户体验，始终以用户为导向，先后精研休闲游戏十余款，累计注册人数超5000万，在用户及业界中极具极具热度和口碑。发行业务也逐步规模化，在微信、手Q、QQ游戏大厅等平台发行月流水过百万的产品数款，并和多家知名厂商达成深度合作。
  我们推崇人性化管理、鼓励创新、倡导团队协助精神。我们坚持打磨产品，追逐卓越品质，用户对产品的认同，便是我们的价值所在！
  大头文化核心价值观：团结、创新、高效
  公司愿景：为快乐而存在
  企业使命：以用户价值为导向，为用户源源不断地提供卓越产品、为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业责任，创造互联网全新娱乐生活方式。