深圳招聘

职位描述：
职位描述：
 1、负责客服部月度目标和计划，制定、参与或协助上层执行客户服务相关的政策和制度；
 2、实施团队建设和培训，确保客服工作满足公司业务运营要求。
 3、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
 4、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作。
 5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
 6、制定客户服务规范和制度

任职要求：
 1、全日制大学，大专及以上学历，

2、1年以上的客户服务管理工作经验，

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，熟悉客服中心运营管理，具备优秀的服务质量和流程管理能力。
 4、较强的组织、计划、控制能力，具备高效的执行力、强烈责任心、良好的组织协调能力和承压能力、应变沟通能力。
 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
 6、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，形象气质佳。
 7、熟练掌握word、excel常用办公软件。

福利待遇：
 1、双休，朝九晚六
 2、转正购买五险一金
 3、国家法定节假日同休
 4、每月有奖金发放

工作时间：朝九晚六 周末双休
工作地址：龙华新区民治大道468海韵大厦1412 室
联系电话：0755-21004502 举报 分享

   深圳博富天恒财富管理有限公司成立于2008年，公司注册资金1000万元，业务布局全国华北、华东、华南、西南，
作为一个站在互联网前沿的公司，移动互联+PC，线上+线下，同步深港澳及大湾区主流趋势思维，公司通过创新思维，成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国创新科技行业做出自己应有的贡献。
   公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作，公平公正，强调员工与企业共成长，鼓励创新，致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。