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客服专员/助理(非技术)

深圳市钱眼金融控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、通过热线电话、网络聊天工具等受理客户咨询、查询,准确、专业地为客户提供解答,处理投诉及建议等客户服务工作;
2、对为已达成客户提供专业全面服务,提升服务满意度,挖掘客户进一步需求;
3、进行网络推广,维护公司对外公众平台,开发客户群;
4、辅助客户提交所需证明材料,将客户完整信息审核并跟进;
5、及时将问题转达给相关各部门;
6、完成上级安排的其他任务。


工作时间:5天8小时 公司福利:双休、五险一金、每月一次户外旅行、生日聚会、部门聚餐、节假日礼物、下午茶等

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

“钱眼金融”是深圳市钱眼金融控股有限公司旗下的互联网金融品牌,现由其控股子公司(深圳市微钱贯电子商务有限公司)专业团队经营运作。经营团队由金融服务、风险管理及电子商务等行业精英组成,致力于建立一个安全、高效、便捷的理财平台。公司于2013年10月成立,总部位于深圳市深圳中心区CBD南区福华三路卓越世纪中心2号楼7层,并已于西安、许昌等多个地区设立分公司,将普惠金融深入扎根到全国各地,公司创新打造互联网金融+特色商业地产+教育+文化为一体的商业模式,结合线下实业经济促进民间金融阳光化、合法化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:卓越世纪中心2号楼701