深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、合同单回访：回访客户询问是否安装完成，有无不满，并评分，告知客户，后期有验收,问题未处理完成的及时反馈给安装调度并跟进好                   
2、售服单回访：回访售后服务是否解决问题，并评分，问题未处理的及时反馈到售服人员 督促安排师傅再次上门处理完毕
3、合同安装单待完成与遗留单跟进（设计、安装、门店）对接跟进处理完成
4、如遗留单交期比较迟缓才能交货，联系客户并做好安抚工作，如客户表示不能接受交期，及时反馈跟单员，加紧催促生产。货物交货并及时的反馈到安装部门调度联系客户排单上门安装。有效的控制好客户向上投诉的意识。处理遗留问题，解释疑惑，安排人员上门处理
5、客服中心反馈信息与客户来电信息跟进处理完成
6、制作每天回访记录报表，发给相对应的报表对接人 反馈问题报表
7、回访过程客户表示尚未安装完成或还有后期安装，为之跟进
8、协助部门跟进处理各种事项

任职要求：
1、普通话流利  
2、大专及以上学历 
3、有行政文员客服相关工作经验
4、性格开朗，工作认真细致，有耐心并富有激情、沟通协调、组织管理能力较强；熟悉并熟练各种办公软件
5、能承受较大的工作压力，有耐心，有魄力，有大局观，工作细致，责任心及团队意识强。
 
工作时间：
六天制，早上09:00-12:00，下午13：00-17:30
 
工作地址
深圳市福田区八卦岭八卦四路413栋七楼701 举报 分享

深圳市中誉宏家居有限公司
【公司简介】
深圳市中誉宏家居有限公司始创于2000年，是欧派集团在深圳、东莞、惠州等地区的指定经销商。负责欧派产品在深圳、东莞、惠州等地区的销售和服务工作。经过17年的发展，公司从扩大地区业务入驻惠州，到引入职业经理人进入公司化运营，再到加强团队建设精细化运营，继而引入顾问机构全面进入系统化体系建设，逐步迈入新的台阶。迄今，在罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙华区、龙岗区等区域下设有直营门店，2016年销售额居深圳同行业名列前茅，连续六年保持了高速增长。
凭借强大在规模和实力优势，中誉宏不断创造市场奇迹，获得了销售额和增长率的“双料冠军”（全国衣柜商场“销售冠军”、全国衣柜商场“销售增长冠军”），全国橱柜商场“销售增长季军”等殊荣。
公司迅速发展之际现诚聘广大热情，好学，有志之士，加入我们中誉宏大家庭，我们为您提供广阔的发展空间，合理的晋升机制，完善的薪酬福利体系！

【企业文化】
一、核心业务
用最直接、最简单、最有效的方式，提供以欧派产品为核心的个性化、定制化家居生活解决方案。
二、企业定位
以专业+职业来打造让员工满意，让行业羡慕的受人尊重的企业平台。
三、使命与愿景
为员工提供实现梦想的舞台；
精心设计、尽心服务、让客户享受快乐的家居生活。
四、价值主张：
客户第一 团结共赢 真诚 精进 以身作则

【公司福利】
所招岗位均为公司编制岗位，一经录用，公司按国家法规定签订劳动合同，待遇优厚，均可享受：
1.薪酬福利：为员工提供行业内极富竞争力的薪酬体系，并每年对员工进行年度薪酬调整；
2.培训体系：除了入职培训，公司定期为您提供技术、管理、专业知识、心态等各类培训，助您在职场上快速成长；
3.社会保险：公司按国家和省市有关规定，为员工购买社会保险，额外还提供商业保险等基础福利保障；
4.有薪假期：正式员工享有带薪产假（陪）、婚假、丧假、病假、带薪年假5天及以上，让您享受工作，享受生活；
5.团体活动：为提高团队凝聚力，定期组织丰富的团队活动（篮球、羽毛球等）、户外拓展和年度旅游活动；
6.节日贺礼：公司在传统佳节（元宵节、端午节、中秋节等）派发节日礼品以增添节日气氛；
7.晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换等机会；
8.年会：公司为了感谢大家在一年里的辛苦工作，特精心准备周年庆表彰大会和年终晚会，让您享受一年的工作收获。


公司网址：http://www.zhomev.com/
公司地址：深圳市福田区八卦岭八卦四路413栋深能物业1/7楼
招聘电话：0755-22901239-8038
联系人：王先生
工作时间：大小周，早上9：00-12：00，下午13：30-18：00