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天猫客服

深圳市百森鞋业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1:18-28岁 可接收应届毕业生
2:打字速度60字/分以上,必须盲打(打字慢勿扰), 有淘宝客服经验、熟悉了解淘宝的流程优先录用;
3:具备良好的表达能力和沟通能力、能够持续接受工作压力和挑战,有冲劲和激情,积极乐观,懂电脑硬件优先;
4:学习能力强,开朗大方,有责任心,服务意识强;
岗位职责:
1、负责电子商务平台回答顾客的咨询,解决顾客疑难,并协助顾客下单;
2、发货情况的查询及追踪;
3、懂得消费者心理,文字和语言表达能力超强,擅于沟通,能积极主动开发新顾客群体,能独立完成处理好各种突发问题(例:投诉,维权,中差评,交易纠分等)
4、回访顾客,维护顾客关系;
5、完成公司安排的其它事情。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

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公司介绍

  深圳市百森鞋业有限公司,深圳皮鞋协会理事单位。创立于2009年3月,是一家集设计、研发、生产、销售为一体的品牌运营公司。10余年来,公司凭借自身雄厚的实力、精湛的技术、锐意进取创新精神,已拥有百田森、自由姿色两大女鞋品牌,其终端网络已覆盖全国20个省市自治区,约200个城市,直营品牌形象店800余间,拥有一支约3000余人的市场团队,在北京、天津、深圳、上海、广州、武汉、南京、重庆、成都、西安、郑州、济南、青岛等地区成立20余个分支机构。线上主营渠道有天猫、京东、唯品会。
  百田森品牌创立于1979年的香港,30余年的品牌沉淀,一直秉承匠心精神,用心演绎舒适。品牌自2009年被公司从香港引入中国市场,经过10年的市场推广,品牌先后被深圳市政府、深圳工业总会、深圳皮革协会授于“深圳知名品牌”、“十大时尚品牌”、“时尚名品品牌”等荣誉称号。品牌风格定位知性、优雅、优质、舒适,时尚于外、精致于内,细品风尚,让潮流零时差!

联系方式

  • Email:412802476@qq.com
  • 公司地址:顺三条