深圳招聘

职位描述：
公司于2008年草创于北京，后在2013年于深圳正式成立公司，专注于设计生产风琴式纸家具，品牌“十八纸”获得过国内外诸多荣誉，包括德国IF设计大奖，北京青年创意周最jia作品和最具人气奖，也上过中央电视台《交换空间》和湖南卫视《快乐大本营》等等，我们除了在国内天猫淘宝京东有开直营店，也销往全球十几个国家，我们的目标是把中国创造的产品销往全球100个国家，进入全球100万个家庭和公司，打造世界级的纸品知名品牌。我们正处于快速上升的起飞阶段，急需各领域专业的人才加入，如果您觉得我们团队是有前途的，也认可我们的价值观，欢迎加入我们，共同创造一个属于我们自己的未来！

成长札记：
1 2008年品牌成立于北京，同年获得北京青年创意周“最jia作品奖”和“最具人气奖”；
2 2009年获得国家一项实用新型专利和多项外观设计专利；
3 2010年创业中断，离开北京，前往深圳；
4 2013年底重新在深圳创业，注册“十八纸”品牌；
5 2014年登陆湖南卫视《快乐大本营》和央视《交换空间》等，同年入驻天猫；
6 2015年入选“淘宝十二周年庆”全球视频推广六组合作伙伴之一，入驻京东，产品陆续出口法国、德国、日本等十几个国家
7 2016年获得德国IF设计大奖，入选淘宝72家原创设计卖家应邀参加首届造物节

岗位职责：
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。

岗位要求：
1、有较强的学习能力；
2、头脑灵活，能处理突发状况；
3、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；
4、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
5、一年以上淘宝客服经验者优先。

公司待遇：
1．底薪+提成+房补+年终奖等；
2．每周单休，提供法定节假日；
3．定期组织活动，比如：打羽毛球，聚餐，旅游等；
4．有员工宿舍，离公司很近，步行几分钟。


品牌官网：www.shibazhi.com
品牌天猫旗舰店：shibazhi.tmall.com
品牌淘宝店：shibazhi.taobao.com

有意者请发送简历至邮箱：435937003@qq.com

关于办公地点的说明：
目前是在龙岗南湾街道上李朗工业园上班，下半年我们会把办公和生产分开，生产继续留在上李朗，办公会去大芬地铁站附近或者罗湖艺展中心。所以，距离不是问题，若是真心认同，请发送简历至邮箱：435937003@qq.com 举报 分享

十八纸，
一个有点意思的原创设计品牌，
2008年创立于北京，2010年迁往深圳，
现自有工厂约10000平米，员工约100人。
十八纸涵盖坐具、灯具、床具、展架、饰品、宠物等数十个品类，
持有自主研发的欧盟、日本、美国、中国等国内外70多项专利，
荣获德国iF设计大奖、德国红点奖、上海创博会金奖等20多项荣誉，
与中国国家博物馆、《我不是药神》、《囧妈》、肯德基等数十个IP合作，
登录《时尚科技秀》、《生活改造家》、《快乐大本营》等多个综艺节目，
出口法国、意大利、德国、英国、日本等30多个国家。

十八纸作为新兴崛起的小众品牌，
以精致的纸张和独特的结构为承载，
诠释了一份对生活的热爱和勇于突破传统的孜孜追求。
期待给喜欢设计，热爱生活的朋友们带去一份从未有过的智趣体验。

｜如果你期待更广阔的发展空间，更多的专业技能提升｜
｜让自己不断成长，薪薪向荣｜

｜如果你向往温馨友善、简单真诚的工作环境｜
｜想和一群有激情有创意的小伙伴们共事｜

｜如果你希望参与一个有创造性有价值的事业｜
｜让更多人体会生活的乐趣，甚至影响全世界｜


我们在这里，找寻有缘的你，
十八纸，正在快速成长，
未来，我们期望成为一个传承匠人精神的全球美学纸艺品牌。